Enterprise HGS Ve Köprü Ücreti

Fatura konusunda kesilen faturalar defalarca kiralama yapma ve uyarılarıma rağmen tarafıma mail ile iletilmiyor. Her seferinde muhasebe birimini zoraki ulaşarak faturayı alıyorum ve HGS faturaları hiçbir zaman tarafımca uyarılmadan kesilmiyor. 18.08.2024 ve 23.08.2024 tarihleri arasındaki İstanbul Metrogarden AVM şubesinden kiraladığım aracın köprü ve HGS faturası yasal süresi geçmesine rağmen tarafıma iletilmemiştir. İkinci en önemli problem ise son kiralamamda araç kiralama gün sayısını 1 gün uzatmak için ilgili şubeyi telefon ile aradım ancak şubeden aracı uzatmak için ödemem gereken ek tutarı kredi kartıma şifre göndermeden otomatik olarak kesmişler. Ben şifre gelmeyince depozito tutarından keserler diye düşünmüştüm ekstreyi kontrol ettiğimde bana şifre gelmeden nasıl olduysa kreşi kartımdan otomatik çekmişler. Bu suistimale çok açık bir durum. Oradaki personel keyfine göre kredi kartımdan para çekebileceğini anlıyorum. Rezervasyon numaram 943639795872’dir