to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2024 tarihinde İzmit Arastapark AVM şubesinden kiraladığım Hyundai i20 aracı teslim ettikten yaklaşık bir yıl sonra, 08.09.2025 tarihinde tarafıma 10.519,82 TL tutarında bir tamir faturası çıkarıldı. Hasarın oluştuğu tarihte herhangi bir hasar tespit tutanağı düzenlenmedi ve bana herhangi bir belge verilmedi. Ayrıca, hasarın oluştuğu tarihteki bedel üzerinden değil, güncel fiyat üzerinden fatura kesildi.
Rezervasyon numaram: 5932******34. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Üstelik, bu ücreti talep ederken kurumsallıklarına yakışmayan bir şekilde WhatsApp üzerinden iletişime geçtiler ve ödemeyeceğim demememe rağmen hemen hukuki yollara başvuracaklarını tehditvari bir üslupla belirttiler.
Fazla alınan ücretin iadesini ve fatura tutarının düzeltilmesini talep ediyorum. Görüşmelere dair ekran görüntülerini firma talep ederse paylaşabilirim. Sorunumun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Haziran ayında İzmir Alsancak şubesinden Beste A*** Topçu adına kiraladığımız Hyundai i20 araçta tamponda çizik olması sebebiyle 8400 TL ödeme çıkardılar. Eşim Alsancak ofisindeki personelle iletişime geçti. Detaylı proforma fatura hasar kaydı istedi. Tamir ile ilgili. 3 4 sefer peşine düşüp aramam...
10 Ağustos’ta İzmir Adnan Menderes Havalimanı Enterprise iç hatlar ofisinden BMW X1 2025 model araç kiraladım. Aracı teslim alırken, hangi sigorta paketinin yapılacağını sordular ve ben de WhatsApp kanalı üzerinden sigorta yapılmasını açıkça talep ettim. Ancak, 11 Ağustos’ta aracı teslim ettikten so...
Fatura konusunda kesilen faturalar defalarca kiralama yapma ve uyarılarıma rağmen tarafıma mail ile iletilmiyor. Her seferinde muhasebe birimini zoraki ulaşarak faturayı alıyorum ve HGS faturaları hiçbir zaman tarafımca uyarılmadan kesilmiyor. 18.08.2024 ve 23.08.2024 tarihleri arasındaki İstanbul M...
10.08.2025 tarihinde Ankara şubesinden kiraladığım aracı teslim ettim. Kiralama sırasında depozito olarak kredi kartımdan 5000 TL çekildi ve bana depozitonun bir hafta veya on gün içinde iade edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla 20 iş günü geçti ve hala depozitom iade edilmedi. Şubeyle ve m...
20 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum Havalimanı Enterprise şubesinden Hyundai i20 model araç kiralamak için rezervasyon yaptım. Kiralama öncesinde Havalimanı şubesini arayarak M******* K** isimli çalışanla görüştüm ve fiziki ehliyetimin kayıp olduğunu, e-Devlet’ten sürücü bilgilerini yazdırıp getirebil...
