Enterprise Bilgilendirme Yapılmadan Yüksek Hasar Ücreti Kesildi!

34 ** plakalı aracınızı, 24.05.2025-25.05.2025 tarihlerinde Bodrum Havalimanı şubenizden kiraladım.
Aracı 24.05.2025 tarihinde park ettiğim kumbahçe Mahallesi 2022 sokak'ta, 25.05.2025 tarihinde saat 14:00'te aracın başına geldiğimde hasarlı olduğunu gördüm.

Çalışanlarınızın yönlendirmesiyle polis çağırdım. Polis, sigortadan çekindiği için tutanak tutmadı ve beni merkez karakola yönlendirdi. Orada ise ekteki belgeleri verdiler. Ancak 30.05.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan 108.132,46 TL çekilmiş. Banka beni arayarak bu çekimden haberim olup olmadığını sordu. Ben de tahmin ettim ve Enterprise Bodrum +90 505 162**numaralı telefonu aradım. Hanımefendi, evet biz çektik dedi.

Öncelikle hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ardından bana 78.994,72 TL'lik ekteki hasar tutanağını verdiler. İncelediğimde, arka sağ kapıyı çarpmama rağmen sağ ön kapıyı da fatura etmişler. Aşağıdaki linkten videoyu indirebilirsiniz. Buna rağmen sağ ön kapı kolunu bile bana fatura etmişler, incelemişler.
Https://ve. Tl/t-9l78fzjtmj