to read complaints and reviews, or file yours. 
Tam 1 yıl önce kendi aracımla park halinde bir aracın tamponuna çarptım. Ufak da olsa, tamponun ortasındaki küçük plastik parça hasar aldı, sadece plastik. Baktım ki araç plakalığında 'Enterprise' yazıyor, belli ki kiralık bir araç. Uzun uğraşlar sonucu aracın sahibini buldum ve özür dileyerek aracına çarptığımı belirttim, mağdur olmaması için tutanak tutmasını sağladım. Araç sahibi tekrar tekrar teşekkür ederek beni uğurladı.
İşte tam 1 yıl sonra bana Enterprise firmasından 'kazanç kaybı tespiti' adı altında icra dairesinden 'ilamsız ödeme emri' geldi. Aracın 4 gün serviste kaldığı süre içerisindeki kira bedeli, bilirkişi ücreti, yasal faizler falan derken 6.755,32 TL tutarında bir icra dosyasıyla karşı karşıya kaldım.
İyi niyetimle zararı karşılamaya çalışırken, sanki ortada çok büyük bir kayıp varmış gibi bu şekilde bir icra dosyasıyla karşı karşıya kaldım. Kurumsal bir firma olarak bu işin aslını bilmeden, hukuk departmanınız otomatik olarak böyle bir aksiyon almış olabilir. Fakat ben olayın aslını sizlere anlatarak bu yanlıştan dönmenizi ve bu talebi hukuki olarak geri çekmenizi rica ediyorum. Bunu bir kazanç kapısı haline getirmiş kurumsal olmayan şirketlere benzememenizi içtenlikle diliyorum. Aksi takdirde benim bu dürüst davranışımı cezalandırmış olursunuz. Ve ne kadar umursarsınız bilmiyorum ama bir müşteri kaybetmiş olursunuz.
Talebime olumlu ya da olumsuz bir dönüş rica ediyorum, teşekkürler.
15 Temmuz 2021 tarihinde Enterprise'ın 18 yaşında personelinin tehlikeli araç kullanması sebebiyle aracıma çarpması sonucu yaşanan kaza nedeniyle mağdur oldum. Kazanın ardından ilk tutanakta kusur oranı iki tarafa eşit (50-50) olarak belirlenmişken, daha sonra Enterprise tarafından tarafıma araç mah...
Enterprise'dan Mayıs ayı başında çalıştığım şirket aracılığıyla araç kiraladım ve faturanın çalıştığım şirkete kesilmesini rica ettim. Fatura kesildikten sonra bana iletilmesi günler sürdü. Fatura geldiğinde gördüm ki şirkete değil, şahsıma kesilmiş. Şirkete geri dönüş yaptım ve bu şekilde masraflam...
34 ** plakalı aracınızı, 24.05.2025-25.05.2025 tarihlerinde Bodrum Havalimanı şubenizden kiraladım. Aracı 24.05.2025 tarihinde park ettiğim kumbahçe Mahallesi 2022 sokak'ta, 25.05.2025 tarihinde saat 14:00'te aracın başına geldiğimde hasarlı olduğunu gördüm. Çalışanlarınızın yönlendirmesiyle polis ...
Yaklaşık 1,5 sene önce 2023 yılının ekim ayında Enterprise kiralama şirketinden araç kiraladık ve tatile gittik. İkinci şoför olarak orada bir kaza yaptım ve tüm tutanaklar tutuldu şirkete atıldı. Herhangi bir ödeme çıkacak mı diye özellikle yetkililerle hem kaza esnasında hem de aracı teslim ederke...
11.07.2025 tarihinde Enterprise Samsun Havaalanı şubesinden 6 günlük araç kiraladım. Kiralamanın 5. Günü, araca ihtiyacım kalmaması sebebiyle çağrı merkezini arayarak farklı bir şehirdeki Enterprise şubesine aracı bırakıp bırakamayacağımı sordum. Çağrı merkezinden, ekstra 3.200 TL ödemem şartıyla ar...
