Yetersiz Kılavuz Ve Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yoğurt Yapamıyorum Mağduriyetim Sürüyor

Sage Fast Slow Pro akıllı düdüklü tencereyi Enplus Tepeüstü mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünün yemek pişirme fonksiyonlarını kendi ça...

Sage Fast Slow Pro akıllı düdüklü tencereyi Enplus Tepeüstü mağazasından yaklaşık 1 ay önce satın aldım. Ürünün yemek pişirme fonksiyonlarını kendi ça...

25/10/2025 Cumartesi günü Enplus Mall Of İstanbul şubesinden Insmed Sağlık Hizmetleri Limited Şirketi adına kurumsal fatura ile alışveriş yaptık. Satın aldığımız ürünler arasında 2 adet Zwilling borosilikat bardak ve Staub 3'lü fırın kabı bulunuyordu. Staub fırın kabı poşetimizde eksiksiz şekilde çı...

10 gün önce Enplus Nautilus mağazasından kredi kartı ile 22.000 TL’ye satın aldığım sage stm600 çay makinesinde ilk kullanımda çay lekeleri oluştu. Ürünü bulaşık deterjanı ile temizlemeye çalıştım ancak lekeler çıkmadı. Konuyla ilgili Enplus müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; ürünü temizleyip g...
07.06.2025 tarihinde Enplus online mağazasından 9921 fatura numarasıyla Berghoff Gem Retro Çay Makinesi 1,7 l Krem satın aldım. Ürünü garanti kapsamında, tamamen normal şekilde kullanmama rağmen çay demlerken haznesi kendiliğinden çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen Enplus müşteri hizm...

19 Ekim 2025 tarihinde Enplus.com.tr üzerinden sipariş numarası 869UM7112X ile Sage marka elektrikli düdüklü aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra, sadec...

Temmuz ayında Enplus Bursa Korupark AVM mağazasından Fissler 6 litre düdüklü tencere dahil olmak üzere toplamda 38.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Diğer ürünleri mağazadan teslim alabildim ancak düdüklü tencere stokta olmadığı için teslim edilmedi. Mağaza personeli en fazla 2 hafta içinde ürünün ...

17/11/2023 tarihinde enplus.com.tr üzerinden aldığım Sage BGR840_BSS Pro Grill model ızgara makinesinin alt plakasının sol tarafı, sağ tarafına göre daha az pişirme yapıyor. Ürünü kullanma talimatına uygun şekilde kullanmama rağmen plaka üzerinde deformasyonlar oluştu. Sorunun çözümü için ürünü yetk...

Leggno gram102GTM model çay setini yaklaşık bir yıl önce İzmir İstinye Enplus mağazasından satın aldım. Ürünün üst kısmı camdan ve tutma sapı plastikt...
6 Eylül 2025 tarihinde Enplus Gordion AVM Ankara mağazasından KitchenAid 175 Candy Apple rengi hamur yoğurma makinesini 38.999 TL’ye, 6 taksit olarak kredi kartımla satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 4-5 gün içinde elimde olacağı ve başka bir mağazadan bana yönlendirileceği söylendi. Ancak üzerin...

27/09/2025 tarihinde Capitol'deki Enplus mağazasından WMF647126040 model (680 ml, barkod: 4000530550767) kahve cezvesi satın aldım. Satın alma sırasında mağaza çalışanı, ürünün indüksiyonlu fırınlarda sorunsuz şekilde kullanılabileceğini özellikle belirtti. Yurt dışına çıktıktan sonra kendi indüksiy...

29.09.2025 tarihinde Enplus Selamiçeşme mağazasından, faturası a682025000001667 olan Sage Barista Express İmpress SES876bss4EEU1 bss model espresso makinesiyle ilgili yaşadığım iade sorununu paylaşmak istiyorum. Ürün, Türkçe bilmeyen bir arkadaşım tarafından bana hediye olarak mağazadan satın alınıp...
2024 Şubat ya da Mart ayında Enplus Palladium mağazasından Sage marka çay makinesi aldım. Kampanya kapsamında yanında hediye olarak ekmek kızartma mak...

4 ay önce Ankara Gordion AVM Enplus mağazasından satın aldığım Sage ses876 The Barista Express™ İmpress espresso makinem, aldıktan sadece 2 ay sonra a...

Enplus'tan aldığım Arzum kahve makinesi bozuk çıktı. Paketi açıp kullanmak istediğimde, cihaz kapak açık sinyali veriyor ve çalışmıyordu. Ürün bana teslim edildikten hemen sonra Enplus'a geri gönderdim ve durumu da açıkça belirttim. Enplus'tan aldığım yanıt ise, 'ürünün kullanıldığı' iddiasıyla ücre...
29 Temmuz 2025 tarihinde Metroway AVM Enplus mağazasından garantiye verdiğim Sage Barista Impressive Touch model kahve makinem, 17 Eylül 2025 tarihind...

Enplus mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Zwilling bıçak seti kısa süre içinde paslanmaya başladı. Düzenli olarak elde yıkanmasına ve do...

27 Ağustos 2025 tarihinde Enplus İstinyePark Balçova, İzmir şubesinden BGR200 bss Sage marka tost makinesi satın aldım. İlk hafta içinde ürünü sadece ...

3 Mayıs 2025 tarihinde İstanbul Esenyurt Akbatı AVM Enplus mağazasından iki adet Zwilling Vitality 5 parça tencere setini toplam 25.498,50 TL’ye satın aldım. Alışverişime ait bilgiler: Fiş No: 0028, İşlem No: 924541, Satış Belgesi No: 2025103097. Aradan 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed...
07/2025 tarihinde İstinyepark Enplus mağazasından Caso GS-603 model Shake Blender satın aldım. Ürünü toplamda 5 defa kullanmama rağmen motoru yandı ve bıçağı paslandı. Mağazaya başvurduğumda, kullanım hatası olduğunu söyleyip bıçak için ücret talep ettiler. Ancak mağaza, ürünü nasıl temizleyeceğim k...
Enplus beyaz eşya, elektrikli ve küçük ev aletleri sektörlerinde dünyanın lider birçok markasının Türkiye distribütörlüğünü yürüten Multi Brand Mağaza Zinciri müşterilerine hizmet vermekte. Ev ve iş yeri gibi yaşam alanlarındaki ürün ihtiyaçlarına üst düzey çözüm sağlamayı amaçlayan marka, bünyesinde barındırdığı dünya devi pek çok markanın ürünlerini ilgili tüketiciler ile buluşturmakta. Sub-Zero Wolf, Sage, Caso, Soliss gibi alanının öncü markalarını bünyesinde taşıyan Enplus, aynı zamanda WMF, Miele, Jura gibi markaların da satışlarını gerçekleştirir. İstanbul, Bursa ve İzmir’deki mağazaları aracılığıyla da müşterileri ile buluşan Enplus, gıda hazırlama, pişirme grubu, saklama ve vakum, sofra, elektrikli ev aletleri, kahve, beyaz eşyalar gibi ürün kategorilerinde faaliyet gösterir. Web sitesi üzerinden online alışverişe de imkân tanıyan marka, çeşitli kampanya ve fırsat ürünleri ile de daha cazip alışverişler sunmayı amaçlar. Dilerseniz siz de daha ayrıntılı bilgi almak için markanın web adresini ziyaret edebilir, Enplus şikayet ve yorum sayfamızdaki müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz.
Enplus beyaz eşyalardan elektrik ev aletlerine ofis ve ev gibi pek çok yaşam alanında ihtiyaç duyulan ürün gruplarında faaliyet gösterir. Örneğin, Enplus elektrikli ev aletleri ürün kategorisi de kendi içerisinde ekmek – pasta – hamur, ızgara ve tost, soğuk içecek ve gıda, blender ve katı meyve gibi alt ürün gruplarına sahip. Bunlardan ekmek – pasta – hamur ürün grubunda ekmek kızartma makineleri, waffle makineleri, mikserler ve midi – mini fırınlar var. Midi – mini fırın kategorisinde Sage markasının ürünlerini bulmak mümkün. Ekmek kızartma makineleri içerisinde de markanın bünyesinde olan pek çok markanın modellerini görebilirsiniz. Enplus beyaz eşya kategorisinde de şarap saklama dolapları, et kurutma dolapları, ütü ve süpürgeler bulabilirsiniz. Philips, Rowenta gibi sektörün dev markalarının ütüleri bu grupta bulabileceğiniz ürünler. Enplus pişirme grubunda ise kek kalıpları, fırın kalıpları, cezve, spatula, maşa gibi pişirme gereçlerinden tava ve sahan gibi ürünlere kadar ihtiyaç duyduğunuz pek çok mutfak aletine & ürününe ulaşabilirsiniz. Sofra grubunda ise 12 kişilik çatal – kaşık – bıçak setleri, sürahi ve termoslar, servis kaşıkları, yağlıklar, kupalar ve benzeri ürünler bulmanız mümkün. Markanın kahve kategorisinde de günün her öğünü kahve zevkinizi sürdürmenizi sağlayacak ekipmanlar var. Filtre kahve makinesi, Türk kahvesi makinesi, kahve öğütücü bu gruptaki bazı ürünler. Tüm bunlara ek olarak Enplus güvenilir mi merak ediyorsanız; markanın web sitesinin güvenli bağlantıya imkân tanıyan HTTPS uzantısına sahip olduğunu, Elektronik Ticaret Bilgi Sistemi’ne (ETBİS) kayıtlı olduğunu bilmenizde yarar var.
0850 480 76 87 Enplus müşteri hizmetleri telefon numarasını arayarak markaya doğrudan ulaşmanız mümkün. Pazartesi – cuma günleri arasında 09.30 – 17.30 saatleri içerisinde ulaşabileceğiniz bu Enplus telefon numarasının yanı sıra farklı irtibat kanalları da mevcut. Örneğin, satış sonrası hizmetlerden yararlanmak için markanın 44 44 784 numaralı telefonunu da arayabilirsiniz. Bu iletişim kanalına da hafta içleri 09.00 – 18.00 saatleri arasında, cumartesi günleri de 09.00 – 13.00 saatleri içerisinde ulaşabilirsiniz. Enplus Genel Müdürlük içinse 0216 634 44 44 numaralı telefonu arayabilirsiniz. İstanbul Üsküdar’da bulunan genel müdürlüğe bu numara üzerinden pazartesi – cuma arası 08.30 – 18.30 saatleri içerisinde ulaşmanız mümkün. İadeleriniz ile ilgili güncel süreci takip etmek içinse markanın web sitesindeki “İade ve Değişim Taleplerim” sayfasından yararlanabilirsiniz. Dilerseniz Enplus yorumları için de tümüyle reel müşteri değerlendirmelerinin bulunduğu sayfamızı inceleyebilirsiniz. İade süreçlerinden ürünler özelinde yapılan yorumlara kadar pek çok geri bildirimi Enplus şikayet ve yorum sayfamızda bulabilirsiniz. Arzu ederseniz siz de marka hakkındaki görüşlerinizi burada paylaşıp yorumlarınızı öne çıkarabilirsiniz.