to read complaints and reviews, or file yours. 
Enplus online mağazasından aldığım Berghof çay makinesi bozuk geldi, suyu hiç kaynatmıyordu. Servis ile görüştüm, iade etmek istedim çünkü ürün bozuktu ve dokuz bin TL gibi ucuz olmayan bir üründü. Servise göndermemi istediler, gönderdim. 'Tamir ettik' deyip bana geri gönderdiler. İade etmek istememe rağmen, neden tamir edilmiş bir ürünü almak zorunda bırakılıyorum? Ürün geldi ve hâlâ suyu tam kaynatmıyor, en fazla 95 dereceye kadar ısıtıyor ve her 10 derecede bir tuşu tekrar basmam gerekiyor. Arıyorum, cevap alamıyorum. Paramı geri istiyorum, 1 ay oldu alalı. Neden böyle şeylerle uğraştırılıyorum, hem de böyle büyük bir firma tarafından?
07.06.2025 tarihinde Enplus online mağazasından 9921 fatura numarasıyla Berghoff Gem Retro Çay Makinesi 1,7 l Krem satın aldım. Ürünü garanti kapsamında, tamamen normal şekilde kullanmama rağmen çay demlerken haznesi kendiliğinden çatladı ve kullanılamaz hale geldi. Durumu hemen Enplus müşteri hizm...
Enplus markasından online olarak kahve makinesi sipariş verdim. Zaten aynı makine annemde de var, daha önceden kullandığımız ve bildiğimiz bir ürün. Fakat bu son Enplus'tan aldığım fazla ısınıyor ve içi çok buğulanma yapıyor. Hatalı ürün olduğu çok belli. WMF ürünü. Bu sebeple WMF markasının kendisi...
Enplus'tan almış olduğum Sage Tea Infuser çay ve kettle makinemin cam haznesi Mayıs başında düştü, kırıldı. Enplus'tan almıştım. Şirketi aradım, beni servislerine yönlendirdiler. Servis ile WhatsApp yazışmalarım da var. Parçanın 4060 TL olduğunu, 4000 TL'den verebileceklerini, yurt dışına sipariş ge...
Arzum Okka kahve makinesi aldım. Kahveyi pişirmeden düğmesi atıyor. İlk aldığım kahve makinesini değiştirdiler. Verdikleri kahve makinesinde de aynı sorunu yaşıyorum. Enplus çözüm merkezi aradı. Kahve bayat olduğu zaman kahve makinesi pişirmiyormuş. Her kahveyi de pişirmezmiş. Ama bunların hiç birin...
Enplus mağazasından kela markalı buhar tenceresi satın aldım ve ilk kullanımımda tencerenin dibinde lekeler ve altında kararma oluştu. Oysa ki sadece brokoli haşlamıştım. Bunun üzerine mağazaya gidip ürünü iade etmek istedim. Mağazadakiler ürünün teknik servise gitmesi gerektiğini söylediler. Teknik...
Yorumlar