to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Gelen Çay Makinesi Ve Yetersiz Servis Deneyimi
Enplus online mağazasından aldığım Berghof çay makinesi bozuk geldi, suyu hiç kaynatmıyordu. Servis ile görüştüm, iade etmek istedim çünkü ürün bozuktu ve dokuz bin TL gibi ucuz olmayan bir üründü. Servise göndermemi istediler, gönderdim. 'Tamir ettik' deyip bana geri gönderdiler. İade etmek istememe rağmen, neden tamir edilmiş bir ürünü almak zorunda bırakılıyorum? Ürün geldi ve hâlâ suyu tam kaynatmıyor, en fazla 95 dereceye kadar ısıtıyor ve her 10 derecede bir tuşu tekrar basmam gerekiyor. Arıyorum, cevap alamıyorum. Paramı geri istiyorum, 1 ay oldu alalı. Neden böyle şeylerle uğraştırılıyorum, hem de böyle büyük bir firma tarafından?
Sayın Pinar A.; Öncelikle geri bildirimlerinizin bizim için çok değerli olduğunu belirtmek isteriz. 34256976 numaralı bildiriminize istinaden en kısa sürede size ulaşarak deneyiminizi olumluya çevirebilmek için gerekli çalışmaları yapacağız. Enplus olarak bildirimlerinizi değerlendirmekten mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Sayın Pinar A.; 34256976 numaralı bildiriminizle ilgili kayıtlı numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. Size ulaşabileceğimiz uygun zaman dilimini iletmeniz durumunda memnuniyetle iletişime geçmek isteriz. Dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
Beni kimse aramadı cevapsız arama yok telefonumda yanlış algı oluşturulmasın lütfen
Sayın Pinar A.; 34256976 numaralı şikayetiniz hakkında aramamıza yaptığınız dönüşe istinaden tarafınıza bilgi verilmiştir. Enplus olarak talebinizi karşılamaktan mutluluk duyuyoruz. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi
