Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İlk Yıkamada Çatlayan Bardak İçin Değişim Talebi

Tuğba
18 Kasım 13:05
139

03 Kasım’da Enplus internet sitesinden 4 adet 350 ml çift cidarlı bardak satın aldım. Bardakların bulaşık makinesinde yıkanmaya uygun olduğu belirtiliyordu. Ürünleri ilk kez kullandıktan sonra makinede yıkadım, ancak bardaklardan birinde çatlak oluştuğunu fark ettim. Çatlağı ilk başta üzerinde bir şey var zannederek inceledim, fakat bardakta üretimden kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Diğer bardaklarda herhangi bir problem yaşamadım.

Sipariş numaram: 99Ey4762e. Ürünü yalnızca bir kez kullandım ve çatlak ilk yıkamada ortaya çıktı. Garanti veya teknik destek hakkında henüz Enplus müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Sorunlu bardağın değişimini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

19 Kasım 16:54 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz değerlendirilmiş ve tarafınıza konu ile sözlü & yazılı olarak mailden bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Enplus Çözüm Merkezi

Tuğba
20 Kasım 10:37

Çözüm bulunamadı teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aubum sonuçtan hiç memnun değil

Enplus Zwilling Tencere Setinde İlk Yıkamada Su Dolması Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Aubum
22 Ağustos 13:27
647
5
Büşra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Enplus Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği

Büşra
09 Ekim 2023 09:50
4.926
"Aynı saat içinde geri dönüş sağladılar, pompası bozuk olduğu tespit edilen ürün yenisi ile değiştirildi. Bugün elime ulaştı."
Enplus Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
5
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Filiz
23 Mart 2023 17:49
1.463
"Yardımlarınız için teşekkür ederim."

Garanti Kapsamında Çatlayan Çay Makinesine Ücretli Hazne Teklifi

27 Ekim 11:48
310
Garanti Kapsamında Çatlayan Çay Makinesine Ücretli Hazne Teklifi
Benzer Şikayet Yaz