to read complaints and reviews, or file yours. 
Alışveriş Faizi 113 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.563 
Banka Kartı 480 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 155 
Birikim Hesabı 60 
Borsa 4 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 109 
EFT 477 
Ek Hesap 122 
Faizsiz Kredi 840 
FAST 181 
Fatura Ödeme 159 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.187 
Havale 295 
Hesap 2.627 
Hesap Açma 473 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 444 
Kredi 2.618 
Kredi Kartı 4.653 
Kurye 89 
Mastercard 56 Mevduat 62 
MTV Ödeme 40 
Nakit Avans 461 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 240 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 298 
Para Yatırma 255 
Pos 261 
Promosyon 37 
Sanal Kart 76 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 172 
Şifre 286 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 33 
Vadeli Hesap 39 
Vadesiz Hesap 330 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Enpara kredi kartı müşterisiyim. Yan gelirlerim dahil toplam 150.000 TL aylık gelir göstermeme rağmen kredi kartı limitim hâlâ 100.000 TL olarak kalıyor. Her zam döneminde düzenli olarak limit artışı talebinde bulunmama rağmen sistem üzerinden yaptığım başvurular sürekli olarak reddediliyor. En son...
Yaklaşık 1 yıldır Enpara’da kayıtlı olan mobil telefon numaramı güncellemek istiyorum; ancak nasıl yapacağım konusunda net bir yönlendirme alamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetleriyle görüştüm, fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı. Numara güncelleme işlemini kendi başıma yapabilmem...
Enpara’da açılmış olan hesabımı bugüne kadar hiç kullanmadım ve artık bu hesabın tamamen kapatılmasını istiyorum. Defalarca kez hesabımı kapatmak istediğimi belirtmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadığım için buradan da talebimi iletiyorum. Kullanmadığım bir hesabın açık kalmasını istemiyorum. E...
Enpara’da bulunan vadesiz hesabım, Şubat 2023’te Hatay depremi döneminde, tamamen iyi niyetli bir ticari işlem sırasında yapılan bir para transferi gerekçe gösterilerek kapatıldı. O tarihlerde bir telefon dükkanım vardı ve Sahibinden uygulaması üzerinden ürün satışı yapıyordum. İlanımdaki ürünü alma...
Enpara internet/mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama, “uzaktan erişim ve kayıt sebebinden giriş yapamadığımı” belirten bir uyarı veriyor. Telefonumu yeniden başlatmama, başka cihazlardan denememe rağmen sorun devam ediyor. Bu nedenle acil olarak gerçekleştirm...
Enpara kredi kartıma daha önce yapılandırma yapıldığı için kısıtlama getirildi. 22 Ocak tarihinde yapılandırma kapsamındaki ödememi fazlasıyla ve eksiksiz bir şekilde yapmama rağmen, kartıma uygulanan bu kısıtlama hâlâ kaldırılmadı. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, banka politikalar...
Enpara üzerinden Fast/EFT hizmeti ile yaklaşık 700 TL tutarında para gönderme işlemi yaptım. İşlem sırasında tutar, gönderici bankadan çıkış yapmış ve dekontta da bu durum sabit olmasına rağmen alıcı bankaya bu para hiçbir şekilde ulaşmadı. Karşı taraftaki banka Enpara tarafında hesaba herhangi bir ...
Enpara kredi kartımın sonu 9612 ile biten kartımdan bugün bilgim ve onayım dışında Ajet firması tarafından 120.073,00 TL tutarında bir işlem provizyona düştüğünü fark ettim. Ajet ile hiçbir alışverişim ve bu tutarda bir harcamam olmadığı için işlemin açıkça iznim dışında gerçekleştiğini düşünüyorum....
Enpara kredi kartım 27.01.2026 tarihinde tamamen isteğim dışında kapatıldığına dair SMS aldım. Bu işlemle ilgili olarak tarafıma öncesinde hiçbir bilgilendirme yapılmadı, uyarı ya da onayım alınmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kapatılma gerekçesinin sadece “banka politikası” olduğu s...
Enpara üzerinden ilk defa hesap açmak için 20 Ocak tarihinde başvuru yaptım. O günden bu yana uygulama üzerinden yaklaşık 10 kez hesap açma başvurusu yapmama rağmen her seferinde başvurum reddedildi. Başvurularım reddedildiğinde ne uygulama üzerinden ne de SMS ile tarafıma herhangi bir gerekçe, açı...
Yaklaşık bir saat önce Enpara cep şubesine telefonumdan giriş yapmaya çalışırken, mobil cihazıma uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiği ve güvenliğim için oturumumun sonlandırıldığı yönünde “b001” kodlu bir uyarı aldım. Ardından da mobil cihazımda zararlı yazılım tespit edildiğine dair bir SMS/uya...
24.01.2026 tarihinde saat 18:48’de Tom Bank üzerinden üçüncü bir kişi tarafından Enpara hesabıma para gönderildi; ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Gönderim yapılan isim, IBAN ve hesap bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen Enpara tarafında işlem görünmediği söyle...
27.01.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Enpara idari takip birimini telefonla aradım. İdari takipte olan kredi kartımın yapılandırmasını istemediğimi, ekstresini ödeyip kartı bu şekilde kullanmak istediğimi belirttim. Görüşme sırasında karşımdaki müşteri temsilcisi, sanki kartı kullanmak istemiyor...
27/01/2026 tarihinden itibaren Enpara cep şubesine giriş yapmaya çalıştığımda “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için...
Enpara kredi kartımı 26.07.2026 tarihinden beri ne ATM’lerde ne de alışverişlerde kullanamıyorum. ATM’ye kartı taktığımda para çekemiyorum, pos cihazlarında da işlem yapamıyorum ve sürekli “hatalı kart” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hem nakit ihtiyaçlarımı hem de günlük alışverişlerimi gerçekleştirem...
23.01.2026 tarihinde İsviçre'deki bir bankadan Enpara'daki hesabıma 2.772 Euro tutarında SWIFT transferi yapıldı. Gönderen banka ile görüştüğümde paranın kendilerinden çıktığını, işlemin gerçekleştiğini ve bana dekont ile birlikte ım40230642 kayıt numarasını ilettiler. Buna rağmen Enpara tarafında ...
Enpara üzerinden Dinamik Pay uygulaması ile farklı zamanlarda üç ayrı para transferi gerçekleştirdim. İlki 08.01.2026 tarihinde saat 19:51'de S********* A*** adına 500 TL, ikincisi 09.01.2026 tarihinde saat 14:16'da A**** Y******* adına 200 TL, üçüncüsü ise 12.01.2026 tarihinde saat 15:43'te kendi a...
23.01.2026 tarihinde saat 17:48 civarında Enpara üzerinden yaklaşık 91.180 TL tutarında 13 gram altın alımı gerçekleştirdim. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra işlem anında bakiyemde görünen tutar ile altın hesabıma geçtiğinde görünen tutarın birbirini tutmadığını fark ettim. Bakiyemde görünen t...
"Teşekkür ederim"
22 Ocak 2026 tarihinde yurt dışı maaş ödemem olan 275.000 TL, QNB Finansbank üzerinden Enpara hesabıma gönderildi; ancak bu para Enpara hesabıma hiç g...
Mersin Mezitli’de yeni apartman yöneticisi olarak, apartman adına açılmış olan Enpara hesabını üzerime devralmak için 23.01.2026 tarihinden beri Enpara Çözüm ile defalarca kez iletişime geçiyorum. Benden talep edilen tüm belgeleri a*****@hotmail.com adresimden s*******@enpara.com ve g*******@enpara....
Sitede yönetim değişimi yaşandı; yalnız 8 gündür tüm evrakları göndermemize rağmen Enpara'dan hesabı devralmadık. Tüm aramalarda "kayıt oluşturduk" demelerine rağmen hâlâ sonucu bekliyoruz. Süreç böyle devam ederse, haklarıyla ilgili hukuki süreç başlatacağız.
Uzun yıllardır Enpara ile çalışıyorum ve bugüne kadar hiçbir sorun yaşamamış olmama rağmen, yaklaşık 3–4 gün önce Enpara internet bankacılığına giriş yapmak istediğimde “İnternet şubemiz kullanımınıza kapalıdır. 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezi’mizi arayarak detaylı bilgi alabilirsiniz.” şeklind...
7 Ocak 2026 tarihinde Enpara kredi kartımdan 144.728,23 TL tutarında bir harcama yapıldı ve bu işleme ilişkin olarak ürün/hizmet alınamadığı gerekçesiyle harcama itirazında bulundum. 9 Ocak’ta Enpara Çözüm Merkezi üzerinden 5036089 numaralı harcama itirazı kaydını açtım, tüm belgelerimi ve kanıtları...
15 Ocak talimatlı olarak 2.000 EUR tutarında bir SWIFT işlemi gerçekleştirildi. Karşı banka hesabımdan 16 Ocak tarihinde çıktığı görülen bu para, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne Enpara hesabıma geçti ne de gönderen hesaba iade edildi. Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerine ulaştım....
Enpara 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Enpara nedir sorusunun cevabına bakıldığında 2012 yılında kurulan bir dijital bankacılık hizmeti olduğunu söylemek mümkün oluyor. Enpara.com, QNB Finansbank bünyesi altında kurulan ve tüm bankacılık hizmetlerini yalnızca online kanallar üzerinden gerçekleştiren bir şubesiz dijital bankacılık platformudur. Bugün itibariyle yüzbinlerce müşteriye sahip olan Enpara, müşterilerine pek çok avantaj sunuyor. Enpara girişi yapmak ve bankacılık hizmetlerinden yararlanmak tamamen ücretsiz; bu yüzden de kullanıcılar bu kolay arayüzü tercih ediyor. Herhangi bir hesap işletim, EFT ya da havale ücreti almayan Enpara kredi kartından da hiçbir aidat almıyor. Ömür boyu geçerli olan bu ücretsiz kredi kartı üyeliği, her daim yüksek mevduat faizi oranları sunmayı amaçlıyor. Nakit ihtiyacı içerisinde bulunan müşterilerine avantajlı Enpara faiz oranları sunan hizmet, aynı zamanda uzun süreli müşterilerine özel kampanyalar sunmayı da ihmal etmiyor. Pek çok farklı hizmeti bünyesinde barındıran Enpara kampanyaları sayesinde cazip dijital bankacılık hizmetlerini beraberinde getiriyor.
Enpara üzerinden gerçekleştirebileceğiniz pek çok farklı işlem bulunuyor. Enpara başvurunuzu gerçekleştirdikten ve Enpara üyesi olduktan sonra A'dan Z'ye neredeyse her bankacılık işleminizi platform üzerinden gerçekleştirmeniz mümkün hale geliyor. Şubesiz bankacılık hizmeti albenisi ile yola çıkan Enpara, yeni bir mevduat hesabı açarak tüm banka işlemlerinizi evinizden çıkmadan gerçekleştirmenizi sağlıyor. Hesap açma kapatma, ihtiyaç kredisi kullanma, taksit ödemeleri gerçekleştirme, kredi kapatma, kredi kartı başvurusu yapma, döviz satın alma, dönem içi kart hareketlerini takip etme, para transferi yapma ve fatura ödeme gibi en temel bankacılık işlemlerini yapmanıza olanak sağlana Enpara müşteri hizmetleri ile de günün 24 saati erişilebilir bir profil çiziyor. Markanın çağrı merkezi ve iletişim bilgileri üzerinden merak ettiğiniz konularla ilgili destek almanız mümkün oluyor. Enpara hizmetleri yalnızca QNB Finansbank kartlarına sınırlı kalmıyor. Platform üzerinden tüm banka kredi kartı borçlarınızı kapatmanız da mümkün oluyor. Bunların dışında Enpara üzerinden gerçekleştirebileceğiniz bankacılık işlemleri arasında ödeme talimatları oluşturma, kişisel bilgileri güncelleme ve bilgilendirme ayarlarını değiştirme de yer alıyor. Kısacası Enpara.com, bir banka veznesinin size sunabileceği tüm hizmetleri bünyesinde barındırıyor.
Eğer siz de Enpara.com hizmetlerinden yararlanmak istiyor ancak öncesinde diğer kullanıcıların tecrübelerini öğrenmek istiyorsanız, doğru adrestesiniz. Şikayetvar.com'un Enpara'ya özel bu sayfasında gerçek kullanıcı yorumları ve geri bildirimleri ile karşılaşabilirsiniz. Burada yer alan tüm Enpara şikayetlerini inceleyebilir ve marka hakkında daha detaylı bilgi edinebilirsiniz. Siz de Enpara'ya dair tüm yorumlarınızı yine bu sayfa üzerinden diğer kullanıcılarımızla paylaşabilirsiniz.