Yurt Dışından Enpara Hesabıma Erişemiyorum

Serdar · 2025-10-11T07:59:15+03:00

Enpara hesabıma hem mobil uygulama hem de internet şubesi üzerinden giriş yapamıyorum. Rusya’da yaşıyorum ve daha önce yurt dışından sorunsuz şekilde hesabıma erişebiliyordum. Ancak Enpara’nın QNB’den ayrılmasından sonra, her iki platformda da 'Üzgünüz, daha sonra tekrar deneyin' şeklinde bir uyarı alıyor ve sisteme giriş yapamıyorum. Hiçbir şekilde hata mesajı veya açıklama gelmiyor. Şifremi sıfırlamak ya da uygulamayı silip tekrar yüklemek gibi adımlar denemek istedim, fakat yurt dışında yaşadığım için bu işlemleri yapamıyorum. Çünkü Enpara uygulaması yaşadığım ülkede (Rusya) kullanıma kapalı ve SMS doğrulaması da alamıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerine de ulaşamadım. Yurt dışından da hesabıma giriş yapabilmek, işlemlerimi gerçekleştirebilmek ve SMS doğrulaması ile ilgili sorunların çözülmesini talep ediyorum. En kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Enpara

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Serdar

Allah aşkına, ne yapmaya çalıştınız? Ne güzel bir sistem vardı, herkes sisteme istediği yerden erişebiliyordu. Lütfen bu durumu düzeltiniz. Yakında kredi kartımın ödemesi olacak ve yapamayacağım, daha sonra siz gelim tepeme binecek ve "borcunu öde" diyeceksiniz. Bunun acil çözümünü talep ediyorum. Mahkeme mahkeme dolaşıp derdimi anlatana kadar bindireceğiniz faiz aslını aşacak!

Serdar

yurt-disindan-enpara-hesabima-erisemiyorum-2.jpg

yurt-disindan-enpara-hesabima-erisemiyorum-1.jpg

Sizin yaptığınız bu hatalar yüzünden bizler mağdur olacağız, bu ekran paylaşımları ileride sizin bizim aleyhimize açacağınız borç davalarında bizim lehimize delil teşkil edecek. Lütfen bu durumu hemen - acil düzeltin!

Enpara

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16.10.2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

Serdar

21-10-2025 tarihi itibariyle şifre - kod problemi telefondan değil ama bilgisayardan VPN aracılığı ile çözüldü. En azından bu konuda teşekkür edebilirim. Markayı değiştirmeyi asla düşünmüyorum ama firmanın uygulamasını biz yurt dışında yaşayanları düşünerekten tekrar gözden geçirmelerini rica ederim.