to read complaints and reviews, or file yours.Yurt Dışında Kartım Kapandı, Destek Alamıyorum
Yurt dışındayım, bir tane harcamaya itiraz etmek istiyorum diye bir mesaj yazdım. Müşteri hizmetlerine, çok basit bir şey. Sonra çalışma saatleri olmadığı için o an cevap alamayacağım mesajı gönderildi. Ben de uygulamayı kapattım. Hafta sonuydu galiba, Türkiye numaram kapalı. Aynı gün içerisinde geri mesaj atılmış görmedim. Tabii ki saçma bildirimler attıkları için sürekli bildirimim de kapalı. Ben cevap vermiyorum tabi, 1 dakika içinde ben cevap vermedim diye kartımı kapatmışlar. 1 dakika sadece ya 1 dakika içinde kartımı kapatma kararı almış benim onayım olmadan. Yurt dışında alışveriş yaptığım kartı kapatmışlar ve geri açamıyorlar. Yurt dışında sürekli işlem yaptığım kartımı kapatmışlar geçmiş olsun yazıyorlar. Ne yapacağım ben şimdi yurt dışında diyorum, çıkarsam şimdi aktif olacak mı telefonla ödeme yapabilecek miyim. Diyorum maalesef diyor. Bir öneride bulunsanıza bir yardımcı olsanıza, yeniden teslim edersem hızlı gönderin bana ulaştırın diyorum maalesef diyor, net bir tarih veremiyorum diyor. 1 dakika içinde kartımı iptal ettiniz ve beni kartıma ulaştırmanızın süresi belirsiz ve yardımcı olamıyor musunuz gerçekten?
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Hiçbir yardımda bulunmuyorsunuz, konuştum çözüm merkezinizle beni mağdur etmeye devam ediyor. Kaldığınız duruma çok üzüldük deyip geçmiş olsun deyip geçiyor, bu mu çözüm!
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 28/03/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
