Yurt Dışında Enpara Uygulamasına Erişim Engeli Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

Samsung s24 fe model telefonumla Rusya’da Enpara uygulamasını indirmeye çalışıyorum ancak sürekli olarak “Bu bölgede kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa daha önce aynı cihaz ve ülkede uygulamayı sorunsuzca kullanabiliyordum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve toplamda 5 kez Enpara’ya e-posta gönderdim. Hatta yaşadığım sorunu videolu olarak da ilettim. Ancak bana sadece robotik cevaplar verildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Yurt dışından uygulamanın indirilmesiyle ilgili bir engel getirildiğini düşünüyorum. Müşteri numaram: ım40004003. Sorunumun çözülmesini, Enpara uygulamasının yurt dışında da kullanılabilir hale getirilmesini ya da manuel bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir müşterinizim ve bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Konuya acil olarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.