Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Banka Kartı
Yurt Dışında Enpara Uygulamasına Erişim Engeli Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

ID:33850892

Ömercan sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Enpara Uygulamasına Erişim Engeli Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaratıyor

00:00

Ömercan

Enpara

03 Ekim 2025 22:45

572

Samsung s24 fe model telefonumla Rusya’da Enpara uygulamasını indirmeye çalışıyorum ancak sürekli olarak “Bu bölgede kullanılmıyor” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa daha önce aynı cihaz ve ülkede uygulamayı sorunsuzca kullanabiliyordum. Yaklaşık 1 haftadır bu sorunla karşılaşıyorum ve toplamda 5 kez Enpara’ya e-posta gönderdim. Hatta yaşadığım sorunu videolu olarak da ilettim. Ancak bana sadece robotik cevaplar verildi ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı.

Yurt dışından uygulamanın indirilmesiyle ilgili bir engel getirildiğini düşünüyorum. Müşteri numaram: ım40004003. Sorunumun çözülmesini, Enpara uygulamasının yurt dışında da kullanılabilir hale getirilmesini ya da manuel bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Uzun süredir müşterinizim ve bu ilgisizlikten dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Konuya acil olarak çözüm üretilmesini rica ediyorum.

Enpara

04 Ekim 2025 11:02 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

04 Ekim 2025 11:13

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 04/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mirsalam sonuçtan hiç memnun değil

Yurt Dışında Enpara Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Mağduriyet!

Mirsalam

Enpara

15 Ekim 2025 17:22

461

Enpara mobil uygulamasını Rusya’da kullanamıyorum. Türkiye’den taşındıktan sonra, 15.11.2025 tarihinde saat 16.45’te uygulamaya giriş yapmak istedim fakat uygulama bu ülkede çalışmıyor. Farklı internet bağlantıları ve VPN gibi yöntemleri denememe rağmen sonuç alamadım. Eski uygulamanız yurt dışında ...

yurt-disinda-enpara-mobil-uygulamasina-erisim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

Ozgur sonuçtan hiç memnun değil

Rusya’da Enpara Mobil Uygulamasına Erişemiyorum Mağduriyet Yaşıyorum

Ozgur

Enpara

02 Ekim 2025 19:07

1.451

Uzun süredir Rusya’da yaşamaktayım ve Enpara’yı aktif olarak kullanıyorum. Daha önce Türkiye’de indirdiğim Enpara mobil bankacılık uygulamasını Rusya’da da sorunsuz bir şekilde kullanabiliyordum. Ancak QNB Finansbank ve Enpara’nın ayrılmasından sonra, uygulamayı güncellemem istendi ve güncellemeye ç...

rusyada-enpara-mobil-uygulamasina-erisemiyorum-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kismet sonuçtan memnun

Çözüldü

Enpara Uygulamasında Zararlı Yazılım Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Kismet

Enpara

28 Eylül 2025 16:48

2.556

"Sorunumun kısa sürede çözülmesi beni memnun etti. Çok teşekkür ederim Enpara"

enpara-uygulamasinda-zararli-yazilim-hatasi-nedeniyle-hesaba-erisemiyorum-1.jpg

Enpara Uygulamasına Erişim Engeli Nedeniyle Finansal İşlemler Yapılamıyor

Ertuğrul

Enpara

22 Ekim 2025 10:50

2.459

Samsung Galaxy Note20 Ultra cihazımda yaklaşık 1 aydır Enpara Android uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "Cihazınızda zararlı yazılım algılanması sebebiyle girişiniz engellenmiştir" şeklinde bir uyarı alıyorum ve uygulama açılmıyor. Hangi yazılımın sorun teşkil ettiğine d...

Aylarca Açılmayan Hesap Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Özay

Enpara

03 Ekim 2025 10:03

834

Enpara Mobil uygulamasına 2024 yılında giriş yapmaya çalışırken şifremi yanlış girdiğim için hesabım bloke oldu. O günden bu yana, yaklaşık 7-8 aydır hesabıma erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, bana sadece e-posta göndermemi ve bazı adımları takip etmemi söylediler. Tüm is...