to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Uygulamasında Zararlı Yazılım Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum
Samsung Galaxy s24 Plus model telefonumda Enpara mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "Cihazınızda zararlı yazılım" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor.
Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yapabileceğim bir şey olmadığı söylendi. Şu anda hesabıma erişemediğim için herhangi bir işlem de yapamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunun acilen detaylı teknik destekle çözülmesini talep ediyorum.
Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Bugün 30.09.2025 itibari ile sorunum çözüldü. Enpara mobil bankacılığına eski şifremle giriş sağlayabildim. Çok teşekkür ederim. Sizinle çalışmaya devam edeceğim.
Sorunumun kısa sürede çözülmesi beni memnun etti. Çok teşekkür ederim Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
