Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Kismet sonuçtan memnun
Çözüldü

Enpara Uygulamasında Zararlı Yazılım Hatası Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Kismet
28 Eylül 16:48
2.345
Kismet'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumun kısa sürede çözülmesi beni memnun etti. Çok teşekkür ederim Enpara”

Samsung Galaxy s24 Plus model telefonumda Enpara mobil uygulamasına 1 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda "Cihazınızda zararlı yazılım" şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunun çözümü için uygulamayı silip tekrar yükledim ve cihazımı yeniden başlattım ancak sorun devam ediyor.

Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise bana yapabileceğim bir şey olmadığı söylendi. Şu anda hesabıma erişemediğim için herhangi bir işlem de yapamıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve bu sorunun acilen detaylı teknik destekle çözülmesini talep ediyorum.

Konu hakkında en kısa sürede dönüş yapılmasını rica ederim.

enpara-uygulamasinda-zararli-yazilim-hatasi-nedeniyle-hesaba-erisemiyorum-1.jpg
29 Eylül 08:26 (Şikayetten 15 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Kismet
30 Eylül 18:33

Bugün 30.09.2025 itibari ile sorunum çözüldü. Enpara mobil bankacılığına eski şifremle giriş sağlayabildim. Çok teşekkür ederim. Sizinle çalışmaya devam edeceğim.

Kismet
01 Ekim 08:34

Sorunumun kısa sürede çözülmesi beni memnun etti. Çok teşekkür ederim Enpara

01 Ekim 09:54

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 01/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adalet sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Mobil Uygulamasında Zararlı Yazılım Hatası Nedeniyle Hesaba Erişememe

Adalet
03 Ekim 04:01
2.040

Enpara Uygulamasına Erişim Engeli Nedeniyle Finansal İşlemler Yapılamıyor

Ertuğrul
22 Ekim 10:50
1.971

Enpara Uygulamasında Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Hesaba Erişemiyorum

Muhabbat
05 Ekim 22:47
1.151

Enpara Uygulamasında Zararlı Yazılım Uyarısı Nedeniyle Giriş Yapamıyorum

31 Ekim 16:37
2.051
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri