to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Trendyol’dan 52.587,80 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. 1 Ekim 2025’te bu işlemin iadesi Trendyol tarafından gerçekleştirildi ve bana banka referans kodu iletildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmadı.
İade işleminin taksitli olarak yansıtılacağı bilgisi verildi. Fakat şu anda 2. Taksitin ödeme günü gelmiş olmasına rağmen, kredi kartı borcumdan hiçbir taksit düşmedi. Bu süreçte Enpara müşteri hizmetleriyle en az 10 kez iletişime geçtim ve her seferinde beklemem gerektiği, işlemin hallolacağı söylendi. Son olarak, limitimin arttığı ve borçtan düşüldüğü belirtildi; fakat kart ekstresinde veya borç bilgilerimde herhangi bir iade görünmüyor ve borcumdan da düşmedi.
İşlemin sipariş numarası: 10502558683, kredi kartımın son dört hanesi: 2737’dir. 52.587,80 TL’lik iadenin bir an önce kartıma yansıtılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
15/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesine ve Trendyol tarafından iade işlemi yapılmasına rağmen, Enpara kredi kartımdan (son 4 hanesi 6119) 1.815,60 TL tutarındaki işlem, aynı gün iki kez ve her biri 3’er taksit olacak şekilde çekildi. Yani kartımdan toplamda 3.63...
09.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden alışveriş yapmak isterken Enpara kredi kartımla 2.144,35 TL tutarında, 3 taksitli bir ödeme gerçekleştirdim. Kartımdan 714,84 TL olarak ilk taksit çekildi ve güncel dönem işlemlerinde provizyon kodu da gözüküyor. Ancak Trendyol’da sepet oluşmadı ve alışverişim...
29/09/2025 tarihinde Trendyol.com üzerinden yaptığım alışverişin iadesi olarak Enpara kredi kartıma 12.841 TL tutarında bir geri ödeme yapılması gerekiyordu. Trendyol tarafından iade işlemi tamamlandı ve Enpara mobil bankacılık uygulamasında da iadenin gerçekleştiğine dair bilgi görüntüleniyor. Anca...
02.10.2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım üç farklı alışverişin iade işlemleri gerçekleşmesine rağmen, toplam 2.240 TL tutarındaki iadeler kart borcumdan düşmedi. İlgili işlemlerden birinin referans numarası: 5275******41’dir. Bu sorunu Enpara müşteri hizmetle...
Yorumlar