to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartıma Trendyol İadeleri Yansıtılmıyor, Mağduriyetim Sürüyor
02.10.2025 tarihinden bu yana Enpara kredi kartımla Trendyol üzerinden yaptığım üç farklı alışverişin iade işlemleri gerçekleşmesine rağmen, toplam 2.240 TL tutarındaki iadeler kart borcumdan düşmedi. İlgili işlemlerden birinin referans numarası: 5275******41’dir.
Bu sorunu Enpara müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde “beklemeniz gerekiyor” şeklinde aynı yanıtı alıyorum ve günlerdir herhangi bir çözüm sunulmadı. İadelerim hâlâ kart ekstreme borç olarak yansımakta ve mağduriyetim devam etmektedir. Kartım hâlâ garanti kapsamındadır.
İade işlemlerimin bir an önce kart borcumdan düşülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 11/10/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
