to read complaints and reviews, or file yours.Yeterli Bakiye Olmasına Rağmen Kartım Alışverişte Reddedildi
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:30 civarında Enpara vadesiz hesabıma bağlı 8428 numaralı kartımla Van Tuşba Market’te alışveriş yapmak istedim. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen, ödeme sırasında pos cihazında “red” uyarısı aldım ve işlem gerçekleşmedi. Daha önce aynı kartla hem bu mağazada hem de farklı yerlerde sorunsuz alışveriş yapabiliyordum. Kartımın internet alışverişi ve temassız ödeme özellikleri de açık, ancak bu sorunu ilk defa yaşadım. İşlem sonrasında hesabımdan herhangi bir ücret kesilmedi ve ekstremde da herhangi bir işlem hareketi görünmüyor.
Bu sorunun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek ve kartımın benzer bir sorun olmadan kullanılabilir hale getirilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 25/08/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
