to read complaints and reviews, or file yours.Enpara Kredi Kartı Limit Artışı Sürekli Reddediliyor Ve Açıklama Talebi
Uzun süredir Enpara kredi kartı limitimi artırmak istiyorum; ancak bir türlü sonuç alamıyorum. 2026 yılının başından bu yana limit artış başvurusu yapıyorum; başvurumu sistemde “olumlu değerlendirdiklerini” söylemelerine rağmen, diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimin toplamı yüksek olduğu gerekçesiyle kart limitimi artırmayacaklarını iletiyorlar.
Diğer bankalardaki kart limitlerimi bu uyarı üzerine defalarca kez düşürdüm, her seferinde yaklaşık bir ay bekleyip tekrar başvuru yaptım; fakat sonuç yine aynı oldu. Sürekli aynı cevabı almama rağmen herhangi bir somut ilerleme olmaması artık rahatsız edici bir hâle geldi. Şu an Enpara kredi kartımda 15.000 TL limit bulunuyor ve mevcut ekonomik koşullarda bu limit benim için gerçekten yetersiz kalıyor. Diğer bankalarda toplamda 300.000 TL’ye kadar limitim olmasına ve bugün başka bir bankadan anında 100.000 TL ek limit artışı alabilmiş olmama rağmen, Enpara’nın kredi kartı limitimi artırmaması bana göre tutarsız ve açıklanmaya muhtaç bir durumdur.
Enpara kredi kartı limitimin yeniden, sağlıklı ve tutarlı bir şekilde değerlendirilerek en az 50.000 TL’ye çıkarılmasını ve bu süreçte sürekli aynı otomatik yanıtı vermek yerine, neden artırılamadığı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve 2026 yılının başından beri kredi kartı limitimi arttırmaya çalışırken çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Enpara uygulaması üzerinden her limit artışı talebimde aynı otomatik mesajla karşılaşıyorum. Mesajda, limit artış talebimin aslında olumlu değerlendirildiği ancak mevcut kredi kartlarımın toplam limitinin ilgili yasaya göre belirlenen sınıra ulaştığı, bu nedenle limitin arttırılamadığı ve diğer bankalardaki kredi kartı limitlerimde bir azalma olursa en az 7 gün sonra tekrar talepte bulunabileceğim belirtiliyor.
Ben de bu yönde diğer bankalardaki kredi kartlarımın limitlerini düşürüp 1 hafta bekledikten sonra Enpara üzerinden tekrar limit artışı talebinde bulunuyorum ancak her seferinde hiçbir şey değişmemiş gibi aynı otomatik mesajı almaya devam ediyorum. İşin daha da düşündürücü tarafı, limitlerini düşürdüğüm diğer bankalardaki kartlarımda, daha sonra tekrar limit artışı yapabiliyor olmam. Yani diğer bankalarda herhangi bir üst limit ya da mevzuat engeline takılmıyorum, şu an bile limitlerimi rahatlıkla arttırabiliyorum.
Enpara ise talebimi olumlu değerlendirdiğini söylemesine rağmen, aynı anda yasal sınıra takıldığımı iddia ediyor. Diğer bankalardaki durum ortadayken bu açıklama bana hem tutarsız hem de ikna edici olmaktan çok uzak geliyor. Defalarca denememe ve senenin başından beri bu sorunla uğraşmama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı, sadece otomatik mesajlarla geçiştirilmiş oldum.
Ben Enpara’dan, otomatik bir e-posta veya bildirim göndermek yerine, durumumun gerçek verilerim üzerinden manuel ve detaylı şekilde incelenmesini, limit artış talebimin gelir ve ödeme performansım doğrultusunda yeniden değerlendirilmesini ve bu “yasal sınır” gerekçesinin neden diğer bankalarda problem olmazken sadece Enpara’da karşıma çıktığının net ve anlaşılır bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 27/03/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Merhaba, gönderdiğiniz cevapta olumlu cevap veremediğinizi yineleyip, 10 küsur senelik müşterinize kartını kullanmaya devam ettikçe tekrar deneyebileceğini söylemişsiniz. Yani başka bankadaki kartımın limitini, şu an istesem 260.000 TL daha arttırabiliyorum fakat Enpara’yı 15.000 TL’den yukarıya çekemiyorum. Sizce de çok tuhaf bir durum değil mi? Nasıl harcama yapabilirim bu kadar ufak bir limit tutarıyla?
