to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’taki (Enpara) mevcut ve gecikmede olan ihtiyaç kredimi, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun aldığı karar doğrultusunda yüzde 3,11 faiz oranı ile yapılandırmak üzere Temmuz ayında başvurdum. Ancak bana yalnızca mevcut kredi faiz oranımla (4,89) yapılandırma yapılabileceği belirtildi. Konu hakkında müşteri temsilcisiyle sözlü olarak görüştüm fakat daha düşük olan yeni faiz oranından yapılandırmadan yararlanamayacağımı, istersem 4,89 faiz oranından yapılandırma faizi üzerinden işlem yapılacağı söylendi.
BDDK’nın sektör genelinde aldığı karara uygun şekilde, ihtiyaç kredimde 3,11 faiz oranından yapılandırma hakkımın tanınmasını ve düzenlemenin doğru şekilde uygulanmasını talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
QNB Finansbank Enpara üzerinden kullandığım ihtiyaç kredilerimin, BDDK’nın bankalara tanıdığı 48 ay yapılandırma hakkına rağmen yapılandırılmasını sağlayamıyorum. Kredilerim ve kredi kartım yaklaşık 32 gündür gecikmede. Son bir ay içinde altı-yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “sist...
24.07.2025 tarihinde Enpara QNB Telefon bankacılığı Şubesi’ne başvurarak, daha önceki dönem ve 1 dönem gecikmem olan kredim için yapılandırmak üzere işlem yaptırdım. Ancak yapılandırma işlemi %4,69 gibi yüksek bir faiz oranı üzerinden yapılmıştır. Oysa Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu (BDDK)...
Enpara’dan kullandığım ihtiyaç kredimin ödemelerinde gecikme yaşadığım için yaklaşık 2 aydır düzenli olarak kredi yapılandırma talebinde bulunuyorum. Talebimi mobil uygulama üzerinden müşteri temsilcisi aracılığıyla iletiyorum. Ancak her defasında, BDDK kararına rağmen, yapılandırma talebimin “yasa ...
BDDK'nın 11 Temmuz tarihinde almış olduğu karar gereği, gecikmesi bulunan kredi ve kredi kartı yapılandırması için 3,11 yasal faiz oranı uygulanacağı belirtilmesine rağmen, Enpara bankasına gecikmiş kredi borcuma istinaden 13 Temmuz tarihinde aradığımda çalışmaların devam ettiği, ileriki günlerde te...
QNB Enpara’da hem kredi kartım hem de kredilerim gecikmede olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır yapılandırma talebim sürekli reddediliyor. 106175700 numaralı hesabım üzerinden defalarca başvuru yaptım, ancak “yapılandırmaya uygun değilsiniz” yanıtı dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda kredi kartımda ...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 240 
ATM 1.557 
Banka Kartı 461 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 149 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 107 
Dolar Kuru 9 
Döviz 111 
EFT 464 
Ek Hesap 96 
Faizsiz Kredi 831 
FAST 176 
Fatura Ödeme 149 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.158 
Havale 259 
Hesap 2.529 
Hesap Açma 447 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 421 
Kredi 2.609 
Kredi Kartı 4.562 
Kurye 91 
Mastercard 54 Mevduat 55 
MTV Ödeme 32 
Nakit Avans 440 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 236 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 285 
Para Yatırma 240 
Pos 257 
Promosyon 32 
Sanal Kart 72 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 168 
Şifre 284 
Taksitli Nakit Avans 50 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 36 
Vadesiz Hesap 294 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar