Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34421358

Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Olarak Reddedildi, Borcumu Ödeyemiyorum

profile
Fatma
Enpara
02 Aralık 2025 14:38
1.065

QNB Finansbank Enpara kredi kartımı şimdiye kadar hep düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. Son dönemde kartımın asgari tutarını ödemede gecikme yaşadım ve bu nedenle borcumu daha sağlıklı ödeyebilmek için kartımı yapılandırmak istedim.

Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 2–3 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir kanaldan nedenini açıklamadan yapılandırma talebimi reddediyorlar. Ne uygulamada net bir uyarı ya da gerekçe çıkıyor ne de müşteri temsilcileri bu konuda açıklayıcı bir bilgi veriyor.

Şu anda kredi kartı borcum yaklaşık 93 bin tl civarında ve ben bu borcun makul bir ödeme planı ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Düzenli bir müşteri olmama rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyor, borcumu ödeyebilmem için Enpara’nın ivedilikle kart borcumu yapılandırma imkanı sağlamasını istiyorum.

Enpara Logo
Enpara
02 Aralık 2025 14:53 (Şikayetten 14 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara Logo
Enpara
03 Aralık 2025 09:23

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/12/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Fatma
Fatma
03 Aralık 2025 10:43

Hiçbir çözüm sunulmadı bin kişi yazmış yapılandırma yapmıyor diye kimse mi uygun değil. Mağduriyetim giderilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emirhan sonuçtan hiç memnun değil

Enpara’dan Borç Yapılandırma Talebime Somut Çözüm Ve Yazılı Bilgilendirme İstiyorum

profile
Emirhan
Enpara
24 Aralık 2025 18:19
1.716

Enpara kredi kartımda yaklaşık 56.000 TL borcum bulunuyor ve son bir ay içinde bulunduğum maddi sıkıntı nedeniyle ödemelerimi düzenli şekilde yapamıyorum. Bu nedenle borcumu 45 gün sonra ödeme koşuluyla taksitlendirip, makul bir yapılandırma ile kapatmak istiyorum. Yaklaşık bir haftadır Enpara çağr...

enparadan-borc-yapilandirma-talebime-somut-cozum-ve-yazili-bilgilendirme-istiyorum-1.jpg

Kredi Kartı Borcuma Yapılandırma Talebim Reddedildi

profile
Rc Aydoğan
Enpara
05 Kasım 2025 14:15
856

Enpara.com kredi kartımın borcunu belirli nedenlerden dolayı ödeyemedim ve gecikmeye düştü. Bankadan kredi kartı borcunu yapılandırma talep ettiğimde uygunluk yok biz bir şey yapamayız yanıtını alıyorum. Bu şekilde faiz işlemeye devam ediyor. En kısa sürede yapılandırma için yardım bekliyorum.

1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Tam Ödeme Sonrası Kredi Kartı Limit Kısıtının Kaldırılmaması

profile
Nisa
Enpara
25 Aralık 2025 16:49
1.779

Enpara kredi kartımı bir süre önce borcum nedeniyle yapılandırdım ve taksitlerini ödüyordum. 05.12.2025 tarihinde diğer bankadaki borcumu tamamen kapattım, 09.12.2025 tarihinde ise Enpara kredi kartımın yapılandırma borcunun tamamını erken ödeme ile kapattım. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır devam eden ...

Tüm Enpara Kredi Kartı Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler

Enpara.com Müşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor! videonun kapak resmi

Enpara.com Müşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

profile
Hüseyin
Enpara Hesabımı Kapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum! videonun kapak resmi

Enpara Hesabımı Kapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

profile
Burak
Enpara Beni Mağdur Etti! videonun kapak resmi

Enpara Beni Mağdur Etti!

profile
Hüseyin

Öne Çıkan Konular

Enpara Kredi Kartı Enpara müşteri hizmetleri Enpara Müşteri Hizmetleri Enpara Uygulama Enpara Kredi Kartı borç yapılandırma Enpara borç yapılandırma Enpara müşteri ol Enpara kart yapılandırma Enpara bilgi Enpara ödeme
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri