to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Enpara kredi kartımı şimdiye kadar hep düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşteriyim. Son dönemde kartımın asgari tutarını ödemede gecikme yaşadım ve bu nedenle borcumu daha sağlıklı ödeyebilmek için kartımı yapılandırmak istedim.
Hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak defalarca yapılandırma talebinde bulundum. Yaklaşık 2–3 gündür uğraşıyorum ancak hiçbir kanaldan nedenini açıklamadan yapılandırma talebimi reddediyorlar. Ne uygulamada net bir uyarı ya da gerekçe çıkıyor ne de müşteri temsilcileri bu konuda açıklayıcı bir bilgi veriyor.
Şu anda kredi kartı borcum yaklaşık 93 bin tl civarında ve ben bu borcun makul bir ödeme planı ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Düzenli bir müşteri olmama rağmen hiçbir gerekçe sunulmadan talebimin reddedilmesini kabul etmiyor, borcumu ödeyebilmem için Enpara’nın ivedilikle kart borcumu yapılandırma imkanı sağlamasını istiyorum.
Enpara kredi kartı borcum için Enpara Bankası çağrı merkezi üzerinden defalarca kez yapılandırma talebinde bulundum. Buna rağmen banka, talebimi “şu an için herhangi bir yapılandırma teklifimiz yok” diyerek reddetti ve kanunen yapılandırma yapılması gerektiğini söylediğimde de kendilerine bu yönde b...
Enpara kredi kartı borcumu yaklaşık 20.000 TL tutarında yapılandırdım ve tüm taksitleri eksiksiz, zamanında ödedim. 01.01.2026 tarihinde son taksitimi de ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Buna rağmen, daha önce kartıma konulan limit kısıtı hala kaldırılmadığı için kartımı yaklaşık 4 aydır kullanamı...
Enpara kredi kartı kullanıyordum. İki dönem üst üste ödeyemediğim için kredi kartı borcumu yapılandırmıştım. Bütün borcu ödediğim zaman kartı tekrar kullanabileceğim söylenmişti, ama bütün borcu ödememe rağmen kredi kartım açılmadı. Yapılandırma yapılırken arkadaşa da sormuştum, o da 'ödedikten sonr...
Enpara kredi kartı borcumla ilgili yaklaşık 5 aydır ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Bu süreçte BDDK tarafından çıkarılan düzenleme kapsamında kredi kartı borcumun yapılandırılmasını talep ettim. Toplamda ana para yaklaşık 60.000 TL, faizleriyle birlikte yaklaşık 130.000 TL borcum için 12 ay taksitli ...
Enpara kredi kartımda yaklaşık 250.000 TL borcum bulunuyor ve bir süredir ödemelerimi gecikmeli ve sadece asgari tutar üzerinden yapabiliyorum. Bu nedenle borcumu daha sağlıklı ödeyebilmek için kart borcuma yapılandırma talebinde bulundum. Bugün Enpara ile iletişime geçerek borcumun yapılandırılmas...
Alışveriş Faizi 114 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 242 
ATM 1.562 
Banka Kartı 499 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 158 
Birikim Hesabı 61 
Borsa 7 
Dolar 109 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 490 
Ek Hesap 131 
Faizsiz Kredi 849 
FAST 190 
Fatura Ödeme 168 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.199 
Havale 317 
Hesap 2.679 
Hesap Açma 485 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 462 
Kredi 2.621 
Kredi Kartı 4.723 
Kurye 91 
Mastercard 56 Mevduat 65 
MTV Ödeme 41 
Nakit Avans 462 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 243 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 315 
Para Yatırma 266 
Pos 262 
Promosyon 42 
Sanal Kart 74 
Sim Kart Bloke 80 
Swift 181 
Şifre 290 
Taksitli Nakit Avans 48 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 35 
Vadeli Hesap 40 
Vadesiz Hesap 355 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 61 
Yorumlar