to read complaints and reviews, or file yours.Tüm Borcumu Ödedim, Kartım Hâlâ Kullanıma Açılmadı
Enpara kredi kartı borcumu yapılandırdım ve tüm taksitleri zamanında, eksiksiz olarak ödedim. Ancak son taksiti de ödememe rağmen, normal şartlarda kullanıma açılması gereken kredi kartıma "banka politikası" gerekçesiyle kısıtlama uygulandığını öğrendim ve kartım şu an hiçbir şekilde kullanılamıyor.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece banka politikası gereği kısıtlama olduğu söyleniyor. Ancak bunun ne anlama geldiği, neden uygulandığı ve ne zaman sona ereceği konusunda net, açıklayıcı bir bilgi verilmiyor. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu durum beni hem mağdur etti hem de güvensizlik yarattı.
Enpara kredi kartımdaki bu kısıtlamanın kaldırılmasını ve kartımın yeniden tamamen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu kısıtlamanın sebebi ve süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Müşterimizin talebini inceleyerek 16/12/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Klasik cevaplarla yine dönüyorlar. Diğer banka ödemeleri vs. Başka bankalara da borcum yok. Kredi puanım da yüksek. Bence bu bankada kredi kartınız varsa iptal edin yoksa beklemediğiniz anda kendileri iptal ediyor.
