to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış IBAN Nedeniyle 3000 TL Transferi Geri Dönmedi, Hızlı İade Talebi
10.04.2026 tarihinde saat 11:38 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 3.000 TL tutarında para transferi yaparken IBAN’ı yanlış girdiğim için para yanlış hesaba gönderildi. Hatanın farkına varır varmaz hemen Enpara müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.
Görüşmemiz sonucunda Garanti BBVA nezdinde iade talebi oluşturuldu ve işlemle ilgili 4439302056 numaralı sorgu numarası tarafıma iletildi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamadım.
Yanlış IBAN girilmesi sonrasında başlatılan bu iade sürecinin ivedilikle hızlandırılmasını ve 3.000 TL’lik tutarın acilen Enpara hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 10/04/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
