to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara cep şubeme giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekmektedir. B001” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hesabıma giremiyorum. Bu sorun 6 Mayıs saat 18:48’den beri devam ediyor, o zamandan bu yana cep şubeye giriş yapamıyorum.
Cihazımda herhangi bir uzaktan erişim programı yüklü değil; buna rağmen sistem beni güvenlik gerekçesiyle sürekli engelliyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, bana telefonu servise götürmem veya fabrika ayarlarına döndürmem gerektiği söylendi. Sırf Enpara uygulamasına girebilmek için telefonu servise vermek ya da fabrika ayarlarına döndürüp tüm verilerimi, ayarlarımı silmek makul ve kullanıcı dostu bir çözüm değil.
Enpara’dan, cep şubeme giriş yapabilmem için daha makul ve teknik olarak açıklanabilir bir çözüm sunulmasını, gerekli kontrollerin banka tarafında yapılarak bu güvenlik engelinin kaldırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara cep şubesini kullanmaya çalışırken “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uzaktan erişimin kapatılması gerekm...
Enpara cep şubesine akşam saat 22.00’den beri giriş yapmaya çalıştığımda, “Cep şubemizde işlem yaptığınız esnada mobil cihazınıza uzaktan erişim yapıldığı tespit edildiğinden, yasal düzenlemeler gereği güvenliğiniz için oturumunuz sonlandırılmıştır. Cep şubemizi kullanmaya devam edebilmeniz için uza...
Yorumlar