to read complaints and reviews, or file yours. 
15.12.2025 tarihinde yurt dışından Enpara’daki USD hesabıma 200 USD tutarında para transferi yapılmıştır. Ancak bu transfer, Enpara tarafından hiçbir makul gerekçe sunulmadan reddedilmiş ve iade edilmiştir.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, mantıklı bir gerekçe belirtilmeden işlemin reddedildiği ifade edildi; ayrıntılı ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Üstelik tarafıma, işlemin 16.12.2025 tarihinde reddedildiği ve 18.12.2025 tarihinde göndericiye iade edildiği bilgisi verildi. Yani en az iki günlük ek bir zaman kaybı da söz konusudur. Yurt dışından gelen bir ödemenin bu şekilde keyfi biçimde reddedilmesi ve tarafıma açık, yazılı bir açıklama yapılmaması hem mağduriyetime hem de ciddi zaman kaybına yol açmıştır.
Bu yaşananlardan, Enpara’nın yurt dışından para transferi alma konusunda yeterli altyapıya sahip olmadığı ya da bu işlemleri sağlıklı şekilde yürütemediği izlenimini edindiğimi de özellikle belirtmek isterim.
Enpara’dan, bu transferin mümkünse hesabıma geçirilmesini, işlemin neden reddedildiğine ve iade sürecine dair detaylı, kanıtlı ve resmi bir yazılı açıklama yapılmasını ve bu süreçte oluşan tüm maddi kayıplarımın ve zararlarımın eksiksiz karşılanmasını talep ediyorum.
25.07.2025 tarihinde Enpara.com’daki Euro hesabıma, yurt dışındaki bir yayınevinden emeğimin karşılığı olarak bir ödeme gönderildi. Ancak bu para, her türlü açıklama ve belgeyi eksiksiz iletmeme rağmen Enpara tarafından havuzda bekletildi ve en sonunda, herhangi bir gerekçe sunulmadan yayınevine iad...
06.12.2025 tarihinde saat 18.30 civarında Enpara internet şubesi üzerinden 87.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleştirdim. İşlemi yaptıktan hemen sonra alıcının şüpheli olabileceğini fark ettim ve derhal Enpara müşteri hizmetlerini arayarak işlemin iptal edilmesini talep ettim. Saat 19.00 c...
24 Ekim’den beri Enpara üzerinden gerçekleştirdiğim 220 bin TL’lik para transferi işleminin sonuçlanmasını bekliyorum. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz şekilde mail yoluyla göndermeme rağmen, aradan günler geçmesine rağmen param hala hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...
Enpara hesabımı güvenlik gerekçeleri ve kişisel mağduriyetlerim nedeniyle kapatmak zorunda kaldım. Ancak bu sırada yapılması planlanan ve/veya satın aldığım ürünlere ilişkin 2 adet iade talebim kapalı hesabıma yönlendirildi. Enpara tarafından tarafıma gönderilen mailde, iade sürecinin 45 ila 200 gü...
04.12.2025 tarihinde saat 18.27 itibarıyla Enpara’daki tüm hesaplarıma hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke konuldu ve o andan beri hesaplarıma giriş dahi yapamıyorum. Ne mobil uygulamaya ne de internet şubeye erişebiliyorum. Blokenin sebebini öğrenmek için tarafıma gelen SMS doğrultusunda müşteri hi...
Alışveriş Faizi 111 
Alışveriş Kredisi 13 
Altın 244 
ATM 1.563 
Banka Kartı 460 
Bireysel Emeklilik 6 
Bireysel Kredi 145 
Birikim Hesabı 53 
Borsa 4 
Dolar 105 
Dolar Kuru 9 
Döviz 110 
EFT 452 
Ek Hesap 93 
Faizsiz Kredi 812 
FAST 175 
Fatura Ödeme 144 
Günlük Faiz 42 Harcama İtirazı 1.150 
Havale 255 
Hesap 2.509 
Hesap Açma 444 
HGS 3 
İhtiyaç Kredisi 394 
Kredi 2.601 
Kredi Kartı 4.520 
Kurye 91 
Mastercard 54 Mevduat 53 
MTV Ödeme 34 
Nakit Avans 437 
NFC Ödeme 36 
Numara Güncelleme 233 
Öğrenci Kredi Kartı 7 
Para Çekme 282 
Para Yatırma 230 
Pos 256 
Promosyon 32 
Sanal Kart 70 
Sim Kart Bloke 81 
Swift 165 
Şifre 283 
Taksitli Nakit Avans 47 
Taşıt Kredisi 1 
Ticari Kredi Kartı 32 
Vadeli Hesap 35 
Vadesiz Hesap 291 
Yatırım Hesabı 2 
Yurt Dışı Kullanımı 58 
Yorumlar