Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TOKİ Başvuru Ödemesi Sonrası Resmi Onay Veya Belge Gelmedi, Param İade Edilmedi

profile
Nesrin
10 Kasım 2025 13:25
1.045

09/11/2025 tarihinde internet üzerinden TOKİ Bursa Kestel başvurusu için Enpara müşterisi M******* M*** Ö****** adına TR39 0015 700000000200714532 IBAN numarasına 19.250 TL ödeme yaptım. Başvurunun e-Devlet sistemine yönlendirilerek yapıldığı ve ön talebimin onaylandığı belirtildi. Ancak, ödemenin ardından herhangi bir resmi onay veya belge tarafıma iletilmedi ve durumdan şüphelendim.

Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 2331868943 numaralı iade talebini oluşturdum. Bütün paramı bu başvuruya gönderdim ve şu anda hiç param kalmadı. İlgili kişinin tespit edilerek gerekli işlemlerin başlatılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve paramın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.

toki-basvuru-odemesi-sonrasi-resmi-onay-veya-belge-gelmedi-param-iade-edilmedi-2.pdf
toki-basvuru-odemesi-sonrasi-resmi-onay-veya-belge-gelmedi-param-iade-edilmedi-1.pdf
10 Kasım 2025 13:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

12 Kasım 2025 11:31

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeter sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Başvuru Sonrası Ne Onay Ne Dekont Geldi Param Ortada Kaldı

profile
Yeter
06 Kasım 2025 21:24
1.276

Enpara Hesabım Gerekçesiz Kapatıldı, Bakiyeme Erişimim Engellendi

profile
Çağrı
24 Ekim 2025 12:02
2.347

Yanlış Havale Sonrası İade Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

profile
Gizem
14 Ekim 2025 20:09
979

Onayım Olmadan Yapılan Sanal Kart Harcaması Ve Güvenlik Eksikliği

profile
Busenur
24 Eylül 2025 17:29
1.065
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri