to read complaints and reviews, or file yours.TOKİ Başvuru Ödemesi Sonrası Resmi Onay Veya Belge Gelmedi, Param İade Edilmedi
09/11/2025 tarihinde internet üzerinden TOKİ Bursa Kestel başvurusu için Enpara müşterisi M******* M*** Ö****** adına TR39 0015 700000000200714532 IBAN numarasına 19.250 TL ödeme yaptım. Başvurunun e-Devlet sistemine yönlendirilerek yapıldığı ve ön talebimin onaylandığı belirtildi. Ancak, ödemenin ardından herhangi bir resmi onay veya belge tarafıma iletilmedi ve durumdan şüphelendim.
Durumu fark eder etmez Enpara müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 2331868943 numaralı iade talebini oluşturdum. Bütün paramı bu başvuruya gönderdim ve şu anda hiç param kalmadı. İlgili kişinin tespit edilerek gerekli işlemlerin başlatılmasını, sürecin hızlandırılmasını ve paramın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Konu hakkında acil destek ve çözüm bekliyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 12/11/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.
