to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık 1 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdim ve 4 haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama...ya giriş yapmaya çalıştığımda, cep telefonu numaramı güvenliğim için yalnızca QNB ATM’lerinden veya talimat göndererek değiştirebileceğim şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tama
Babamın vefatından dört ay sonra, babama ait Enpara hesabına başka bir kişi tarafından yanlışlıkla yaklaşık 8.000 TL tut...arında cep havalesi ile para gönderildi. Biz bu paranın, gönderen kişiye aynen iade edilmesini talep etmemize rağmen Enpara bunu gerçekleştirmedi ve bizi gereksiz yere uğraştırmaya
Annemin Enpara mobil bankacılık şifresi 4 Nisan tarihinde bloke oldu ve şif...re blokesi nedeniyle hiçbir şekilde hesabına ve ürünlerine erişemiyor. Hesa
15 Ocak 2025 tarihinden itibaren Enpara kredi kartımdan her ay düzenli olarak internet üzerinden Moka United/TRT genel b...ir açıklamasıyla 99,00 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu çekimlerin hiçbiri için onayım, iznim veya herhangi bir üyelik ya da sözleşmeye dayalı bir talimatım bulu
04.04.2026 tarihinde Enpara vadesiz TL hesabımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Google May Cat” isimli bir sit...eye 329 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Bu siteyi tanımıyorum, herhangi bir üyeliğim ya da ödeme talimatım yok ve bu harcamaya kesinlikle izin vermedim. Durumu fark eder et
"Banka önceki çabalarım ve son olarak buradaki şikayetim sonrası bana yurt dışı numaramdan ulaştı. Temsilci oldukça nazik ve çözüm odaklı şekilde sureci ele aldı, gerekli belgeler ve doğrulama konusunda yönlendirdi, yardımcı oldu ve sorunum çözüldü. İlgili kurumdan tek temennim daha önce 4 kere oluşturduğum mesajlara otomatik mesaj dönmek yerine bu müşterinin sorununu nasıl çözeriz diye birinci elden durumu ele almak. Sikayetvar gibi uçuncu kanallara gitmemize gerek kalmadan sorunu cozmek. Nihayetinde sorun tatlıya bağlandığı için basta aracı olan Sikayetvar olmak üzere firmaya da yardımları için teşekkür ediyorum."
Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım
Npara hesabıma yaklaşık 20 gündür hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden, kimliğimi teyi...t etmeme rağmen giriş yapamıyorum ve hesaplarımdaki parayı kullanamıyorum. Çözüm merkezini defalarca aradım, her seferinde beni yazılı talimat, mail ve hatta faks gibi çağ dışı yö
Enpara.com’da bugün saat 12.00 civarında Hollanda’ya 125.000 EUR tutarında yurt dışı para transferi yapmak istedim. İşle...m tutarı günlük limitimin oldukça altında olmasına rağmen sistem defalarca kez transferimi engelledi ve işlemi bir türlü gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara
21 Mart tarihinden bu yana Enpara hesabımda bloke bulunmaktadır ve bu süre içinde hiçbir işlem yapamıyorum. Ne para çeke...biliyor, ne EFT/havale yapabiliyor ne de hesabımı borçlarımı ödemek için kullanabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda mail adresime talimat geleceği söylendi. Daha sonra tara
Yaklaşık 6 yıldır Enpara ile çalışan, aylık yüksek hacimli işlem yapan bir şirketim ve Enpara’yı hem şirketim hem de şah...si işlerim için aktif olarak kullanıyordum. 06.03.2026 Cuma günü, mesai bitimine 15 dakika kala arandım ve hiçbir gerekçe açıklanmadan, sadece “banka politikası” denilerek şirket v
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Enpara kanallarım sebebini bilmediğim bir şekilde bloke edilmiş. Arayıp soruyorum açıklama yapmıyorlar. Benden bazı tali...matlar istediler yerine getirdim ancak 5 gün oldu internet bankacılığım açılmadı. Şu anda içerideki paramı hiçbir şekilde kullanamıyorum, mağdur edildim. Tekrar aramama ve mail atm
Enpara’da bulunan borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatıldığının farkındayım ve bu durumu kabul ediyorum. Ancak b...una rağmen Enpara’nın çalıştığı Sarıca Avukatlık Bürosu’ndan bir kişi tarafından yapılan aramalar ve WhatsApp üzerinden gönderilen mesajlar, üslup ve içerik olarak tehdit ve baskı
Bağkur prim ödemelerimi uzun süredir düzenli olarak Npara bireysel ve Npara şirketim üzerinden yapıyorum. Son ödeme tari...hlerini her zaman uygulamalardan kontrol edip ajandama yazarak ilerliyorum. Npara, TEB ve Ziraat Bankası uygulamalarında Bağkur borcuma baktığımda son ödeme tarihi açıkça 3 Mart 20
Enpara’nın “Ayın Enparalısı” programında yeni yılla birlikte yaptığı ani şart değişikliğinden rahatsızlığımı dile getirm...ek istiyorum. Daha önce çok daha ulaşılabilir olan bu avantaj, yeni getirilen kurallarla birlikte hem harcama tutarı anlamında zorlaştırıldı hem de mantıksız bulduğum ek görevlerle
"Aynı gün benimle irtibat sağlanarak olumsuzluk giderildi."
Enpara’da ASKİ faturam için tanımlı olan otomatik fatura ödeme talimatını 1...4 Şubat 2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, talima
Yaklaşık 10 senedir hem şahıs hem de şirket hesaplarımızla Enpara’yı sorunsuz şekilde kullanan bir müşterinizdim. Ancak ...son iki gündür yaşadığım havale sürecindeki gecikmeler ve yaklaşımınız nedeniyle ciddi anlamda mağdur ediliyorum ve güvenim sarsılmış durumda. Dün ve bugün Enpara müşteri hizmetle
"Hemen ilgilenip para transferimi yaptılar. Fakat hesabım neden kapatıldı hala anlayamadım."
Enpara’daki müşteri Acar adına vadesiz hesabım 24.02.2026 tarihinde bilgim ...ve onayım olmadan kapatıldı ve şu anda hesaba erişemiyorum. Hesabımın içind
"2 gün içinde çözdünüz Enpara'yla devam. Teşekkürler"
21.02.2025 tarihinde saat 01:38’de, hiçbir onayım ve bilgim olmadan Enpara kartımdan Mytriponlinecom Cyprus isimli site ...tarafından 4.170,51 TL tutarında işlem yapılmış ve hesabımdan para çekilmiştir. Bu siteyle hiçbir alışverişim, üyeliğim ya da bağlantım bulunmamaktadır ve tarafımdan verilmiş herha
Enpara banka kartımı kullandığım hesaptan, hiçbir onayım ve otomatik ödeme talimatım olmamasına rağmen, yaklaşık son 6 a...ydır çeşitli abonelik ödemeleri adı altında düzenli olarak para çekiliyor. Bu işlemler yapılırken bana hiçbir onay SMS’i ya da doğrulama mesajı gelmiyor; kartımdan nasıl bu kadar k
Uzun yıllardır Enpara müşterisiyim ve tüm faturalarımı otomatik ödeme talimatlarıyla Enpara kredi kartımdan ödüyorum. Ka...rtı ilk aldığımda 10.000 TL olan limitim, o dönem için yeterliyken bugün geldiğimiz noktada aynı limitle bırakıldığım için ay içindeki harcamalarımı ve özellikle sigorta ödemelerim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100