Enpara talimat

27 Mayıs 2026 tarihinde Enpara kredi kartımda şüpheli bir işlem fark ettiğim için müşteri temsilcisini aradım. İşlemle i...lgili telefonuma ne bir şifre ne de başka bir güvenlik onayı gelmeden alışveriş yapıldığını söyledim. "Bu bazı ödeme koşullarında güvenlik onayı gelmeyebilir" yanıtını aldım. Görüş...

Enpara’da bulunan vadesiz hesabımı Mart 2026’dan bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden kapatmaya çalışmama rağmen he...sabımı kapatamıyorum. Buna rağmen E-Devlet üzerinden BDDK bölümüne baktığımda ilgili hesabım hâlâ aktif olarak görünmeye devam ediyor. Hesabımın ya da Enpara mobil bankacılık üyel...

Enpara cep şubesi hesabımdan bilgim dışında para çekimi yapıldıktan sonra güvenlik gerekçesiyle kartlarım ve cep şube he...sabım kullanıma kapatıldı. Güvenlik sürecine uyum sağlamak için tarafıma gönderilen talimat örneğini eksiksiz doldurup, kimlik fotoğrafımı da ekleyerek istenilen e‑posta adresine g...

Enpara nezdindeki hesabım banka tarafından kapatıldı ve içeride kalan bakiyemin tarafıma ödenmesi için, talimatları doğr...ultusunda başka bir banka hesabıma aktarım yapılmasını istedim. Bunun için Enpara’nın gönderdiği dilekçe örneğini doldurup aynı gün içinde belirtilen e-posta adresine ilettim. Anc...

Enpara’da kayıtlı telefon numaramı artık kullanmadığım için yeni aldığım ha...ttımı tanımlatmak istiyorum; ancak bir aydır çok basit bir işlem gereksiz ş...

Enpara hesabımdan kendi borsa hesabıma para göndermek isterken uygulama bir anda beni attı ve o andan itibaren iki gündü...r hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabımda yaklaşık 350.000 TL tutarında param bloke durumda ve erişim sağlayamıyorum. Bu durum sonrası benden fotoğraf ve video çekmem...

Enpara’da Turkcell hattıma sim kart değişikliği yaptığım için sim blokesi uygulandı ve blokeyi kaldırmak için benden tal...imat ve evrak istendi. İstedikleri talimatı göndermemize rağmen bir türlü çözüm üretemiyorlar, her seferinde yeniden farklı evrak talep ediyorlar. Hesabım şirket hesabı olduğu için...

Yaklaşık 10 gün önce Enpara üzerinden yurtdışına 5.100 USD tutarında fatura ödemesi yapmak için para transferi talimatı ...vermek istedim, ancak ödeme emrini hiç veremedim. Sistem, işlemi gerçekleştirebilmem için EK-2A belgesini doldurmamı istedi ve bu belgenin düzeltilmesi gerektiği gerekçesiyle işlem...

Enpara kredi kartı ödememi atlamışım fakat ek hesap bakiyeme ve otomatik ödeme talimatına güvenmiştim; zira farklı banka...larda da 8-9 tane kartım var ve bazen hesapta bakiye olmayabiliyor. Hepsinin ödemesi aynı zamanda olduğu için biri ödenince diğeri unutulabiliyor. Bugün, 5'inde son ödemesi olan ka...

Yaklaşık bir hafta önce Enpara ne olduğunu açıklamadan, hiçbir gerekçe göstermeden şirket hesabımı kapattı. Kuyumculuk y...apıyorum ve tüm giriş çıkışlarım faturalı olmasına rağmen hesabım aniden kapatıldı, içerideki paramı göremiyorum ve ciddi şekilde mağdur edildim. Samimi müşterilerim bana sormadan...

Enpara mobil bankacılık şifremi sıfırlamak istedim ancak Şubat ayından beri bir türlü sonuç alamıyorum. Benden önce kiml...iğimle birlikte yazılı talimat istendi, bunu eksiksiz hazırlayıp gönderdim. Sonrasında kimliğimle birlikte, yüzümün gözükeceği şekilde selfie istendi, onu da tarif edildiği gibi il...

25.04.2026 tarihinde Enpara’daki vadesiz hesabıma bağlı kanallarımın, benim hiçbir talebim ve isteğim olmamasına rağmen ...kapandığını fark ettim. Cep uygulamasına girdiğimde kanallarımın kapalı olduğunu gördüm ve bu durum nedeniyle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Hemen ardından Enpara müşteri hizme...

Turkcell mobil hattım 507*** ** ** için uzun süredir otomatik ödeme talimatını Turkcell’in kendi uygulaması üzerinden, k...art bilgilerimi kaydederek kullanıyorum. Kasım 2025’ten bu yana faturalarım aynı kart ve aynı talimat üzerinden sorunsuz ödenirken, son ödeme tarihi 22 Nisan 2026 olan faturam herh...

Yaklaşık 1 ay önce cep telefonu numaramı değiştirdim ve 4 haftadır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulama...ya giriş yapmaya çalıştığımda, cep telefonu numaramı güvenliğim için yalnızca QNB ATM’lerinden veya talimat göndererek değiştirebileceğim şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlemi tama...

Babamın vefatından dört ay sonra, babama ait Enpara hesabına başka bir kişi tarafından yanlışlıkla yaklaşık 8.000 TL tut...arında cep havalesi ile para gönderildi. Biz bu paranın, gönderen kişiye aynen iade edilmesini talep etmemize rağmen Enpara bunu gerçekleştirmedi ve bizi gereksiz yere uğraştırmaya...

15 Ocak 2025 tarihinden itibaren Enpara kredi kartımdan her ay düzenli olarak internet üzerinden Moka United/TRT genel b...ir açıklamasıyla 99,00 TL tutarında para çekimi yapıldığını fark ettim. Bu çekimlerin hiçbiri için onayım, iznim veya herhangi bir üyelik ya da sözleşmeye dayalı bir talimatım bulu...

Enpara’nın kuruluş yıllarından bu yana müşterisiyim ve bir süredir ABD’de i...kamet ediyorum. Sadece numara güncelleme talebim nedeniyle aylardır hesabım...

Npara hesabıma yaklaşık 20 gündür hiçbir kanaldan erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de web üzerinden, kimliğimi teyi...t etmeme rağmen giriş yapamıyorum ve hesaplarımdaki parayı kullanamıyorum. Çözüm merkezini defalarca aradım, her seferinde beni yazılı talimat, mail ve hatta faks gibi çağ dışı yö...

Enpara.com’da bugün saat 12.00 civarında Hollanda’ya 125.000 EUR tutarında yurt dışı para transferi yapmak istedim. İşle...m tutarı günlük limitimin oldukça altında olmasına rağmen sistem defalarca kez transferimi engelledi ve işlemi bir türlü gerçekleştiremedim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ara...