to read complaints and reviews, or file yours.
Kardeşimin vefatı sonrasında Enpara’daki borç durumunu öğrenmek için babamla birlikte defalarca kez bilgi almaya çalıştı...k. İlk aşamada mirasçı olarak ben görünmediğim için bana bilgi verilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine babam adına, kendi e‑posta adresim üzerinden gerekli dilekçeleri ve evrakları
12.02.2026 tarihinde saat 07:26’da Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım ...olmadan 11.900 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. İşlem ekstreme Fulland
Yaklaşık 10–11 yıldır müşterisi olduğum ve en başından beri güvendiğim Enpara, hiçbir gerekçe göstermeden bir ay önce bü...tün hesaplarımı dondurdu ve artık müşteri değilim. Bu süreçte tarafıma ne SMS, ne e-posta, ne de arama yoluyla herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda bulunan tüm altın ve
Mersin’de bulunan bir sitenin yönetimini profesyonel site yönetimi şirketi olarak devralmış bulunmaktayım. Bu sitenin da...ha önce Enpara dijital bankacılık sistemini kullanması nedeniyle, hesap devri için gerekli tüm evrakları banka şubesi olmadığı için e-posta üzerinden iletmem gerektiği tarafıma bil
Enpara nezdindeki hesabıma yatan iki farklı ihracat bedeli için 2 adet IBKB belgesinin düzenlenmesi talimatını iletmeme ...rağmen, herhangi bir gerekçe sunulmadan bu işlemi yapmayacaklarını, belgeyi QNB üzerinden almam gerektiğini belirttiler. Oysa söz konusu ihracat bedelleri doğrudan Enpara hesabıma
Eşim 23 Aralık 2025 tarihinde vefat etti. Eşimin Npara hesabında yaklaşık 5.000 TL bakiyesi bulunuyor. Eşi ve yasal vari...si olarak ölüm belgesini ve noter çıkışlı veraset ilamını yaklaşık 15 gün önce Npara’ya e‑posta yoluyla ilettim, sonrasında da defalarca telefonla görüştüm. Tarafıma verilen bilgi
Enpara üzerinden 15.07.2025 tarihinde 225.000 TL tutarında, faiz oranı %4,11 olan bir kredi çektim. Daha sonra bu krediy...i yeniden yapılandırmak istediğimde, BDDK’nın talimatları doğrultusunda %3,11 faiz oranından yapılandırma yapılacağı söylenirken, tarafıma telefonda 48 ay vade ile %4,25 faiz oranı
Şirketimi 2025 yılı Aralık ayında İbrahim Ş****’e devrettim. Devirden sonra Ocak ayında Enpara Şirketim nezdindeki şirke...t hesaplarım kapatıldı. Sonrasında, yetkili kişinin İbrahim Ş**** olduğu ve tüm işlemlerin onun talimatıyla yapılması gerektiği tarafıma bildirildi. İlk talimat verildikten sonra
"Teşekkürler"
Enpara banka hesabı kartımdan onayım ve iznim olmadan 4 Şubat 2026 çarşamba... günü internet üzerinden 1331 TL tutarında bir işlem gerçekleştirilmiş görü
Enpara kredi kartımda bugün bilgim ve onayım dışında otomatik ödeme talimatı oluşturulmuş ve bu talimat üzerinden kartım...dan 105 TL çekilmiştir. Ben herhangi bir şekilde otomatik talimat vermedim, buna dair bir onay işlemi de yapmadım. Konuyla ilgili Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda işlemi ben
"Teşekkürler"
Yaklaşık son 15 gündür Enpara’nın “Ayın Enparalısı” kampanyasına dahil oldu...m. Kampanyaya katılmam için harcama yapmam, fatura talimatı vermem ve yatır
Enpara’da bulunan hesabıma 25/01/2026 tarihinde uygulama üzerinden girerken blokelendiğine dair uyarı verip müşteri hizm...etlerine yönlendirildim müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın Enpara tarafından resen kapama kararı alındığını söyledi. Neden böyle bir karar alındığına dair herhangi bir açıkl
Enpara’da bireysel hesabımın internet ve cep şube erişimi kapatıldığı için işlem yapamıyorum. 29.01.2026 tarihinde e-pos...ta yoluyla yeniden açılması için talimat verdim. Aynı gün internet şube için geçici şifre gönderildi ancak bu şifre ile sisteme giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda
Bugün Enpara hesabımdan “Google Ö*** A****** GB” adına 299,99 TL tutarında izinsiz bir para çekimi gerçekleşti. Bu firma...dan hiçbir ürün veya hizmet almadım, herhangi bir onay, üyelik ya da ödeme talimatı vermedim. İznim olmadan hesabımdan nasıl böyle bir çekim yapılabildiğini anlamıyorum. Olaydan s
E‑O‑E Danışmanlık adına Enpara Kurumsal kullanıcısıyım. Yurt dışı tedarikçime ait 6.400 USD tutarındaki faturanın ödemes...ini 19.01.2026 tarihinden beri gerçekleştiremiyorum. Ödeme için talimat vermeme rağmen sistemde talimat hâlâ “inceleniyor” olarak görünüyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor. Bu sü
15 Ocak talimatlı olarak 2.000 EUR tutarında bir SWIFT işlemi gerçekleştirildi. Karşı banka hesabımdan 16 Ocak tarihinde... çıktığı görülen bu para, üzerinden 10 gün geçmesine rağmen ne Enpara hesabıma geçti ne de gönderen hesaba iade edildi. Konu ile ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerine ulaştım.
"Teşekkürler."
"Hızlı yanıt ve çözümle sorunum giderildi."
Enpara vadesiz hesabımdaki kredi ödememi tamamen kapattıktan sonra hesabımı... da kapattırdım ve kapandığı bana onaylandı. Aradan yaklaşık bir sene geçti
Enpara’da bulunan hesabıma hiçbir sebep yokken ileride bloke koyacaklarına dair bir mesaj ilettiler. Bu mesaj üzerine pa...ramı başka bankaya transfer etmek için internet şubesini kullanmak istediğimde, blokeyi 22.01.2026 tarihinde uygulayacaklarını belirtmelerine rağmen 22.01.2026 tarihini dahi beklem
"Teşekkür ederim"
Enpara’da yıllardır kullandığım eski IBAN’ıma, 02.01.2026 tarihinde karşı banka olan yurt dışı Revolut hesabından TL cin...sinden 41.824 TL tutarında bir para transferi yapıldı. Bu IBAN’ın Enpara’daki devir sonrasında artık eski IBAN statüsünde olduğunu biliyorum ve daha önce “devir sonrası eski IBAN’a
Enpara üzerinden 25.000 TL tutarında kredi kullandım. Güvenlik nedeniyle hesabımı dolandırıcılığa karşı kapattırdım, son...rasında yeniden mobil bankacılık şifresi almak istedim ancak 01.01.2026 tarihinden bu yana tüm çabalarıma rağmen şifre alamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayarak tarafıma
"Sorunum çözüldü, Gerekli dönüş ve Cevaplar verildi Teşekkürler Enpara.com"
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100