to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden Enpara kredi kartımla peşin fiyatına 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Sonrasında bu siparişimi iade etmek durumunda kaldım. İadem onaylandı, yalnız tekrar 3 taksit şeklinde iade yapılmış. Bunun için bankayı aradım, iademin tek seferde yapılmasını rica ettim ancak yapamayacaklarını söylediler. Defalarca rica ettim, durumu açıkladım. Bu çok zor bir şey değil, müşteri memnuniyeti her şeyin önünde olmalı. Araştırdım, bankalar bunu yapabiliyormuş. Müşteri temsilcisi bana, 'Bize tek seferde yapılmış olsaydı iade, biz de size tek seferde yapardık' diyor. Bana gönderilen mailde zaten tek seferde yapılmış iade olduğu yazıyor ama banka iadesini 3 taksit şeklinde yapmış. Rica ediyorum, lütfen bana yardımcı olun, sorunumu çözün.
Enpara'yla Trendyol'dan 3 taksitle aldığım ürünü 1 hafta içinde iade etmeme rağmen iade ücretimi 3 ay taksitle banka iade edecek. Bu kabul edilemez bir durumdur. İade ettiğim kullanmadığım ürünün ücretini taksitle bana geri ödeyemezsiniz bu durumun düzeltilmesini istiyorum.
15/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iptal edilmesine ve Trendyol tarafından iade işlemi yapılmasına rağmen, Enpara kredi kartımdan (son 4 hanesi 6119) 1.815,60 TL tutarındaki işlem, aynı gün iki kez ve her biri 3’er taksit olacak şekilde çekildi. Yani kartımdan toplamda 3.63...
Öncelikle merhaba. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişimi aynı gün iptal ettim. Alışverişimi Enpara kredi kartım ile gerçekleştirdim. Fakat Trendyol canlı destek ile görüştüğümde iademi transfer ettiklerini bankam ile görüşmem gerektiğini belirttiler. Bankam ile görüşme sağladığımda ise tarafların...
1 hafta önce Trendyol'dan aldığım bir ürünü iade etmiştim ve iade ücreti bugün hesaba yatmış ama bu ücret yatmadan önce kartta 350 TL limit kalmıştı. Son iade yatınca kalan limit 602 TL olmuş, yani 252 TL yatmış hesaba. Ama benim hesabıma yatması gereken tutar yani iade bedeli 386 TL'ydi. Zaten Enpa...
12 Eylül 2025 tarihinde Enpara kredi kartımla Trendyol’dan 52.587,80 TL tutarında, 3 taksitli bir alışveriş yaptım. 1 Ekim 2025’te bu işlemin iadesi Trendyol tarafından gerçekleştirildi ve bana banka referans kodu iletildi. Ancak, aradan geçen zamana rağmen iade tutarı hâlâ kredi kartıma yansıtılmad...
Yorumlar