Sözleşmeye Aykırı Pos Bakım Ücreti Değişikliği

02.02.2026 tarihinde Enpara ile pos bakım ücreti ve çalışma şartları konusunda 1 yıllık taahhüt vererek sözleşme yaptım. Sözleşme sırasında bana pos bakım ücretinin 169 TL olduğu ve aylık 5.000 TL üzeri ciro yapmam durumunda bu ücretin alınmayacağı açıkça söylendi. Bu şartlara güvenerek çalışmaya başladım.

Ancak sözleşmeden sadece bir hafta sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan pos bakım ücretinin şartlarının değiştiğini öğrendim. Bugün uygulama üzerinden soru sorduğumda müşteri temsilcisi, aylık ciro sınırının 10.000 TL’ye çıkarıldığını, bu tutarın altında kalınması halinde ise 329 TL bakım ücreti alınacağını iletti. Tarafıma önceden hiçbir şekilde bilgi verilmedi, herhangi bir onayım da alınmadı. Bu durum, hem verilen 1 yıllık taahhüde hem de bana sözlü olarak anlatılan koşullara tamamen aykırıdır ve kendimi açıkça yanıltılmış ve aşağılanmış hissediyorum.

Ben Enpara’dan, sözleşme yaptığım tarihte belirtilen şartların, yani 1 yıl boyunca geçerli olacağı söylenen eski pos bakım ücreti ve aylık 5.000 TL ciro üzeri ücretsiz kullanım koşulunun aynen devam ettirilmesini talep ediyorum. Eğer bu hatadan dönülmez ve taahhüt edilen şartlar uygulanmazsa, en geç bir hafta içinde çalışmayı bırakıp başka bir bankaya geçmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.