to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Blokesinin Kaldırılmaması Nedeniyle İnternet Bankacılığına Erişemiyorum
Enpara internet bankacılığı hesabımda, hattımda yaptığım işlem sonrası sim kart blokesi oluştu ve yaklaşık 7 saattir bu bloke kaldırılmadığı için hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabımdan acil olarak gerçekleştirmem gereken kritik ödemelerim ve işlemlerim olmasına rağmen, bu blokeden dolayı tamamen mağdur durumdayım.
Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş olmadı ve sorun hala devam ediyor. Ne internet bankacılığımı kullanabiliyorum ne de acil finansal işlemlerimi gerçekleştirebiliyorum.
Enpara’dan, sim kart blokesinin derhal kaldırılmasını ve internet bankacılığı erişimimin acilen sağlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu gecikme ve iletişim eksikliği nedeniyle mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 03/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
