to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yenileme Sırasında Saygısız Müşteri Temsilcisine Şikayet
Enpara üzerinden şifremi yenilemek için az önce müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme başlattım. Şifre yenileme talebim sırasında görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece saygısız ve kırıcı bir tutum sergiledi, neredeyse hakaret boyutuna varan bir üslup kullandı ve bu durumdan çok rahatsız oldum.
Şifremi yeniletmek gibi son derece basit bir işlem için bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak müşteri olarak beni hem üzdü hem de Enpara’ya olan güvenimi sarstı. En kısa sürede şifremin sorunsuz bir şekilde yenilenmesini ve bu yaşanan görüşmenin incelenerek gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/04/2026 tarihinde Enpara'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
