Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Şifre Sıfırlama Ve SMS Kodunun Gelmemesi Nedeniyle Mobil Şubeye Erişim Sorunu

profile
Nurcan
07 Ekim 2025 19:15
2.993

Bugün Enpara mobil şube uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullandım. Ekranda SMS kodu gönderildiği belirtiliyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Aynı sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde yaşadım. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun devam ediyor.

Müşteri temsilcisine bağlanmak istedim fakat sistem şifre istediği için bağlanamıyor, tekrar şifre sıfırlamaya yönlendiriliyorum. SMS gelmediği için bu işlemi de gerçekleştiremiyorum. Telefon numaramın son 4 hanesi: 2363, kullandığım cihaz Samsung m34.

SMS gönderim sorununun giderilmesini ve mobil şubeye giriş yapabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

07 Ekim 2025 23:10 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

09 Ekim 2025 12:04

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 08/10/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Uygulamasına SMS Onayı Gelmediği İçin Hesabıma Erişemiyorum

profile
Öznur
28 Eylül 2025 14:24
3.481

profile
02 Şubat 2024 08:50
3.301

Enpara'dan SMS Ve Bildirim Gelmiyor, Hesaplara Erişemiyorum

profile
Deniz
13 Temmuz 2025 10:40
2.256
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri