Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yurt Dışında Şifre Yenileme Ve SMS Sorunu Nedeniyle Enpara Uygulamasına Erişemiyorum

profile
Yusuf
12 Ekim 2025 17:51
1.640

Enpara mobil uygulamasına yurt dışında (Polonya’da) şifremi unuttuğum için giriş yapmak istedim. Ancak şifre yenileme işlemi sırasında telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde SMS alamadım. Ayrıca yurt dışından Enpara müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum, bu yüzden destek alamadım.

Uygulamaya giriş yapabilmem için alternatif bir doğrulama yöntemi sunulmasını veya sorunun çözülerek SMS’in tarafıma ulaşmasının sağlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim. İletişim için e-posta adresim: a*********@gmail.com.

12 Ekim 2025 20:50 (Şikayetten 2 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

14 Ekim 2025 11:46

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 14/10/2025 tarihinde kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şenay sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şenay
20 Aralık 2024 12:01
2.348

profile
02 Şubat 2024 08:50
3.301
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri