Enpara Şifreşifremi unuttum

Enpara nezdinde P7470ET0366326 referans numaralı işlemimle ilgili olarak tarafıma bankanızdan resmi bir e-posta gönderil...di. Bu e-postada, beyaz kağıda yazılmış imzalı bir dilekçe, kimlik ve kart görsellerim ile özçekim (selfie) fotoğrafımı hazırlayarak g*******@enpara.com adresine göndermem açık ve ...

Şifremi unuttum, giriyorum ama olmuyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, yine olmuyor. Mobile üzerinden nasıl gireceğimi b...ilemiyorum. Yeni bir hesap açtım ama sorun çözülmüyor. Ne denesem olmuyor. Müşteri hizmetleri, buradan kaldıramıyoruz diyor. Ben buradan kaldıramıyorum. Nasıl girip işlem yapacağım...

Enpara mobil bankacılığa giriş yapmak istiyorum ancak yaklaşık 2 aydır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için uygulam...a üzerinden “şifremi unuttum” adımlarını her denediğimde kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata veriyor ve ekran hiç açılmıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaştığım için mobi...

Enpara mobil uygulamasına giriş yapmak için internet şube şifremi unuttuğum...dan dolayı yeni şifre almak istiyorum, ancak iki gündür hiçbir şekilde iler...

Enpara hesabıma şu an giriş yapamıyorum ve kartımı kullanamıyorum. Şifremi unuttuğum için “şifremi unuttum” adımlarını t...akip ettim, telefonuma SMS geliyor, bu aşamayı sorunsuz geçiyorum. Ancak sonraki adımda benden e-posta üzerinden kimlik fotoğrafı göndermemi istiyor. Bu e-posta ile kimlik fotoğraf...

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamama hiçbir şekilde giriş yapamıyorum ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. “Şif...remi unuttum” adımından T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı giriyorum, telefonuma kod geliyor, kodla devam et dediğimde sürekli hata veriyor. Hata verdikten sonra tekrar tekr...

Enpara mobil uygulama şifremi unuttuğum için bugün şifre yenileme/sıfırlama işlemi yapmak istedim; ancak süreç son derec...e zor ve kullanışsız ilerliyor. Şifre yenileme ekranında doğrudan yeni bir şifre oluşturma ya da kimlik tarama gibi bir seçenek sunulmuyor, sadece gizli soru ve Enpara kartı üzerin...

Yıllardır Enpara uygulamasını kullanan bir müşterinizim. Yaklaşık bir hafta önce uygulama şifremi unuttuğum için “şifre ...yenile” adımlarını takip etmek istedim; ancak karşıma sanki yurt dışı pasaport ya da vize başvurusu yapıyormuşum gibi oldukça detaylı ve yorucu bir süreç çıktı. Sadece SMS ile doğr...

Enpara hesabıma tanımlı kartımla market kasasında ödeme yapmak isterken kar...t şifremi hatırlayamadım ve bu nedenle uygulama üzerinden “Şifremi Unuttum”...

18 Ekim’den bu yana Enpara mobil uygulaması üzerinden şifremi unuttuğum içi...n yenileme talebinde bulundum. Ayrıca müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

Enpara mobil uygulamasına yurt dışında (Polonya’da) şifremi unuttuğum için giriş yapmak istedim. Ancak şifre yenileme iş...lemi sırasında telefonuma SMS gelmiyor ve bu nedenle uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu sorunu yaşıyorum ve defalarca denememe rağmen herhangi bir şekilde SMS al...

Enpara mobil bankacılık uygulamasında Android telefonumla giriş yapmak istiyorum ancak şifremi unuttuğum için hesabıma e...rişemiyorum. Uygulamada “şifremi unuttum” veya şifre yenileme seçeneği çıkmıyor. Sabahtan beri defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Ayrıca, bu durumun yaklaşık 10 gündür g...

Bugün Enpara mobil şube uygulamasına giriş yapmak istedim, ancak şifremi unuttuğum için “Şifremi Unuttum” seçeneğini kul...landım. Ekranda SMS kodu gönderildiği belirtiliyor fakat telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor ve bu nedenle giriş yapamıyorum. Aynı sorunu defalarca denememe rağmen her seferinde...

Bugün Redmi marka telefonumda Enpara uygulamasına giriş yaparken şifremi doğru girmeme rağmen “şifre yanlış” uyarısı alı...yorum. Şifremi unuttum seçeneğini kullanarak yeni şifre almak istedim fakat herhangi bir geri dönüş veya SMS alamadım. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve hesabıma erişemiyorum. K...

Yaklaşık 1 aydır Enpara mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Şifrem bloke oldu ve blokeyi kaldırmak için kart bilgileri...m isteniyor. Ancak kartım henüz elime ulaşmadı. Çözüm merkeziyle görüştüğümde, kart bilgilerim olmadığı için blokeyi kaldıramadıklarını belirttiler. Kartımın ne zaman elime ulaşaca...

Yaklaşık 2 aydır Enpara mobil şubeye giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum ve yeni şifre almak istediğimde sürekli “İşlemin...izi şu anda gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum. Yoğun iş tempom nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim ve ofiste olduğum için görüntülü arama yapmak da benim için ...

Mobil bankacılık şifremi unuttum, şifre almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Kimlik okumuyor dediler, mail atmamı ...istediler. Mail attım, kimlikli fotoğrafı kabul etmediler. A4 kağıda dik olacak şekilde yazıp tekrar gönderdim, yine kabul edilmedi. Defalarca denememe rağmen her seferinde reddedi...

Şifremi unuttuğum andan itibaren yaşadığım süreci anlatmak istiyorum ki, bu kadar dijital çağda, bu kadar geri kalmış bi...r altyapının hâlâ ayakta olması gerçekten şaşırtıcı. 1. Müşteri hizmetlerine ulaşmak imkânsız. Şifresini unutan birinin çağrı merkezine ulaşamaması kadar absürt bir sistem olabili...