to read complaints and reviews, or file yours. 
Ümraniye Ihlamurkuyu QNB Bank şubesinden 600 dolar çekmek istedik. Gişedeki görevli, Enpara'da sorun olduğunu ve hesapta para görünmediğini söyledi. Hata kodunu sorduğumuzda, hata kodu olmadığını, karşı banka hatası aldığını iletti. Sonra Enpara müşteri hizmetlerini aradığımızda, hesapla ilgili bir sorun olmadığını ilettiler. Bizden hata kodunu iletmemizi istediler. Tekrar şubeye giderek hata kodu almak istedik. Müdür beyin odasına çıktığımızda, müdür bey izinde olduğu için bizimle M**** Bey ilgilendi. Kendisi de hata kodu olmadığını söyledi. Enpara müşteri hizmetleri telefonda, hata kodu olması gerektiğini iletti, ancak ona da hata kodu olmadığını belirttiler. Şubeden ayrıldıktan sonra, telefondaki müşteri temsilcisine konunun önemli olduğunu ilettik. 20 dakika sonra QNB şubesinden arandık ve hata kodu vermek için tekrar şubeye çağrıldık. Şubeye gittiğimizde, gişedeki görevli ve M**** Bey ile hata kodu üzerine tekrar tartıştık. Sonuçta, şikayetler sonrası para hemen teslim edildi. Hiç kimse, hiçbir kurum elindeki yetkiyi kullanarak insanlarla dalga geçemez, kendi keyfine göre işlem yapamaz. Bu kişilerin değil, kurumların eğitimlerini sağlayamaması suçudur. İnsanlar ses çıkardığı için değil, olması gerektiği gibi işlerini yürütmelidir. Bir kurumun, bir şubenin iş bilmezliği yüzünden okuldan çocuklarımı geç aldım. 1 saat kaybettim. Not: Şubeden para teslim edilirken hiçbir evrak imzalamadık. Bununla ilgili de şikayet sürecini ayrıca başlatacağım.
Yaklaşık 3 ay önce QNB Finansbank Enpara hesabımdan para çekmek istedim. Banka şubesine para ayırtmam gerekti. Şube telefonuna ulaşılmıyor. Müşteri temsilcisine aktarılıyorum, müşteri temsilcileri insanla alay eder gibi davranmaya devam ediyor. Daha önce yaptıkları gibi 'Başka bankaya aktarın, orada...
Enpara.com kullanan hiç kimsenin hiçbir malı varlığı güvence altında değildir. 15 seneyi aşkın süredir kullanırım ancak bir havale işleminde miktar bir numara hatalı okumadan dolayı yanlış kişiye gitti. Hemen 1 dakika sonra aradım kayıt oluşturdum. Müşteri QNB Finansbank müşterisi, farklı banka deği...
23 Temmuz 2024 tarihinde Enpara.com'daki vadesiz paramı 1 gün sonra çekeceğimi bildirmek üzere Ümraniye QNB Finansbank'a gittim. Gişe, müşteri hizmetleri ile görüşmemi, onların kendilerine bildirim yapacaklarını ve bana döneceklerini bildirdi. Öğlen saatlerinde müşteri hizmetlerine konuyu anlattım, ...
21.03.25 tarihinde saat 10:05'te dijital bankacılık hizmeti sunan Enpara'nın, gişeden nakit çekim hizmeti için hizmet verdiği QNB bankası şubesine eşimle birlikte hesaplarımızdan xxx USD çekmek amacıyla gittik. Kasaları müsait olmadığı için ödeme yapamayacaklarını ilettiler. Öğleden sonra getirmeler...
3 gün önce Enpara'da bulunan hesabımdan yapmış olduğum transferle ilgili olarak Enpara'dan arandım transferi sen mi yapıyorsun? Dediler ve birtakım so...
Yorumlar