to read complaints and reviews, or file yours.
Enpara’nın kuruluşundan beri müşterisiyim ve yıllardır “Ayın Enparalısı” uygulamasını, hem mantıklı kriterleri hem de mü...şteri dostu yaklaşımı nedeniyle takdir ediyordum. Ancak Enpara Bankası olduktan sonra, özellikle Şubat ayından itibaren devreye alınan yeni “Ayın Enparalısı” kriterleri, Enpara’yı
20.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:14 ve 18:16’da, Ziraat Bankası hesabımdan Enpara’da bulunan bir hesaba fast ile to...plam 7.600 TL para transferi yaptım. İşlemlere ait fast referans numaraları 5913****20 ve 5913****25’tir. İşlemi yaptıktan yaklaşık 3 dakika sonra Ziraat Bankası çağrı merkezini ar
"Teşekkür ederim ödemem yapıldı"
05.02.2026 tarihinde saat 15.35’te Enpara hesabımdan Yapı Kredi Bankası hesabıma 93.953 TL tutarında fast işlemi yaptım.... İşlem üzerinden yaklaşık bir buçuk saat geçmesine rağmen para karşı hesaba geçmedi. Bu işlem için verilen sorgu numarası 4287988235’tir. Yaşadığım gecikme üzerine çağrı merkezini
27.01.2026 tarihinde Enpara’dan gelen SMS ile tüm hesaplarımın ve kredi kartımın iki gün içinde kapatılacağı bilgisi ver...ildi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini aradım ve sebebini sorduğumda, çok fazla para transferi gerçekleştirdiğim için böyle bir karar alındığı söylendi. Enpara’yı özellikl
Merhaba acil para yatırmam gerektiği için başka bir ATM den kartıma para yatırırken merkez ile bağlantı kesildi dedi ve ...para hesaba geçmedi. Ayın 12/01/2025 saat 16:15 de bu işlem oldu ve direk banka ile iletişime geçtim. Ayın 15/01/2026 tarihinde karşı banka asıl bankaya para transferini sağlamış d
İnternetten alışveriş yapmak isterken, girmek istediğim siteden otomatik olarak başka bir siteye yönlendirildim ve bu sı...rada dolandırıldığımı sonradan fark ettiğim bir işlem gerçekleştirdim. İş Bankası hesabımdan, Enpara’da kayıtlı Ö**ç***adına ait TR86 0015 700***201 9324 91 IBAN numarasına 30.01.2
Enpara şirket hesabımla son 3 aydır yaptığım 3 ayrı para transferi işleminde ciddi sıkıntılar yaşıyorum. Her işlemde ben...i arayıp gider pusulası gibi belgeler istiyorlar, ben bu belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen belgeleri işleme almadan, bana haber vermeden işlemleri iptal ediyorlar. İşlemler iptal
09.01.2026 tarihinde, eski Enpara IBAN adresime gelen 22.104 TL tutarındaki para transferi Enpara tarafından askıya alın...dı ve ne göndericiye ne de bana iade edilmedi. Para hâlâ ortada “beklemede” görünürken, taraflardan hiçbirine aktarılmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dekontum ve işleme
"..."
Enpara.com hesabımı ve kredi kartımı yapılan değerlendirme gereği kapattıklarını söylüyor, fakat herhangi bir gerçekçi v...e net açıklama yok. İlk açıldığından beri kullandığım bir bankaydı; 10 seneyi aşkın süredir para transferi, para tutma ve kredi kartı için kullanıyordum. Bu zamana kadar yaptığım i
"Bu cevabı yazmayı unutma sebebimden ötürü Enpara'dan özür dilerim öncelikle. Buraya şikayetimi yazdıktan bir gün sonra benimle iletişime geçtiler ve sorunumu çözdüler. Bu kadar hızlı davrandıkları için çok teşekkür ediyorum"
29 Ocak Perşembe günü bir şahıs, Enpara’daki hesabıma 350 TL para göndermek istedi; ancak işlem sırasında benim artık ku...llanılmayan, eski IBAN’ım kullanıldığı için tutar bu kapalı IBAN’a gitti. Para gönderilirken gönderen kişinin yanındaydım ve para transferi o anda yanlış IBAN’a yapılmış oldu. Enp
Yaklaşık iki ay önce Enpara müşterisi oldum ve hesabımı birikim yapmak ve para transferleri için kullanıyordum. Kısa sür...e önce açtığım hesabım üzerinden birkaç para transferi yaptıktan sonra 2,10 gram altın alımı gerçekleştirdim. Bu işlemin hemen ardından bana SMS ile “Enpara.com kullanımınız üzerin
27.01.2026 tarihinde Enpara nezdindeki hem bireysel hem de ticari hesaplarıma, herhangi bir gerekçe tarafıma açıkça beli...rtilmeden bloke uygulandı ve hesaplarımın kapatılacağı bilgisi verildi. Hesaplarımda yaklaşık 600.000 TL civarında bir bakiyem bulunmaktadır. Bloke uygulandığı tarihten bu yana de
Yaklaşık 3 yıldır Enpara müşterisiyim. 25.01.2026 Pazartesi günü SMS ile Enpara kredi kartımın ve hesabımın “bankanın po...litikaları gereği” kapatıldığı bilgisi tarafıma iletildi. İki gündür de cep şubemin kapatılacağını görüyorum ve hiçbir somut gerekçe sunulmadan tüm bankacılık işlemlerim aniden dur
Enpara bireysel hesabıma ait IBAN değişikliği sonrasında 27 Ocak akşamı 11.000 TL tutarında bir para transferi gerçekleş...tirildi. IBAN güncellendiği için para gönderimi sonrası tutar hesabımda görünmedi ve şu anda işlem tamamen kayıp gibi duruyor; ne Enpara hesabımda ne de başka bir yerde hareket ola
24.01.2026 tarihinde saat 18:48’de Tom Bank üzerinden üçüncü bir kişi tarafından Enpara hesabıma para gönderildi; ancak ...üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geçmedi. Gönderim yapılan isim, IBAN ve hesap bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen Enpara tarafında işlem görünmediği söyle
23.01.2026 tarihinde İsviçre'deki bir bankadan Enpara'daki hesabıma 2.772 Euro tutarında SWIFT transferi yapıldı. Gönder...en banka ile görüştüğümde paranın kendilerinden çıktığını, işlemin gerçekleştiğini ve bana dekont ile birlikte ım40230642 kayıt numarasını ilettiler. Buna rağmen Enpara tarafında
Enpara üzerinden Dinamik Pay uygulaması ile farklı zamanlarda üç ayrı para transferi gerçekleştirdim. İlki 08.01.2026 ta...rihinde saat 19:51'de S********* A*** adına 500 TL, ikincisi 09.01.2026 tarihinde saat 14:16'da A**** Y******* adına 200 TL, üçüncüsü ise 12.01.2026 tarihinde saat 15:43'te kendi a
Enpara.com mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “kullanım kanalları kapalıdır” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde... hesabıma erişemiyorum. Yaklaşık bir gündür bu sorun devam ediyor ve içeride yüklü miktarda param olmasına rağmen ne mobil uygulamaya girebiliyorum ne de paramı başka bankadaki hes
26.01.2026 tarihinde saat 12:03’te Ziraat Mobil üzerinden fast ile 3.200 TL tutarında bir işlem gerçekleştirdim. İşlemin... fast mesaj kodu a01, fast sorgu numarası 5939259060’dır. Gönderen hesap olarak kendi Ziraat Bankası hesabımdan, alıcı olarak Enpara Bank a. Ş.’deki TR****1 8967 54 IBAN numaralı,
Enpara.com müşterisiyim ve hiçbir uyarı veya bildirim almadan, bir anda hesabımın ve kartlarımın kapatıldığına dair bir ...SMS aldım. Mesajda, Enpara.com kullanımım üzerinden yapılan değerlendirmeler sonucunda banka politikaları gereği Enpara Cep ve İnternet Şubesi kullanımımın kapatılacağı, Encard ve
23.01.2026 tarihinde saat 10:30 civarında Enpara mobil uygulaması üzerinden Ziraat Bankası’ndaki bir hesaba yanlışlıkla ...190 USD tutarında para transferi yaptım. İşlemin hatalı olduğunu fark eder etmez hemen iade talebinde bulundum, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma geri dönm
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100