to read complaints and reviews, or file yours.Enpara mobil uygulamasını görme engelli bir kullanıcı olarak uzun süredir kullanıyorum ancak uygulamanın genel tasarımı ...ve metin boyutları, bizim için oldukça zorlayıcı bir hale gelmiş durumda. Uygulamanın neredeyse tüm bölümlerinde, özellikle para transferleri ve bildirimleri okuma kısımlarında yaz
Enpara hesabımda benim onayım ve bilgim olmadan yapılan bir işlem hakkında şikayetçiyim. 16 Eylül tarihinde hesabımdaki ...bakiyeden yaklaşık 2.500 TL tutarında para iznim olmadan kredi kartına aktarılmıştır. Bu işlemi ben talep etmedim ve herhangi bir onay vermedim. Kredi kartı ekstresinin geciktiğin
Cuma günü, Watsons adına olduğunu düşündüğüm bir iş ilanı üzerinden kasiyer pozisyonu için iş başvurusunda bulundum. Bug...ün tarafıma telefon ve WhatsApp üzerinden geri dönüş yapıldı; işe alım işlemleri kapsamında yeni bir kanun çıktığı, bu nedenle banka hesabı açılması gerektiği söylendi. Yapılan yön
Enpara vadesiz hesabımda bulunan yaklaşık 214.000 TL tutarındaki parama 5 Eylül tarihinde bloke konuldu ve o günden bu y...ana hesabımdaki paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Ne EFT/Havale ne de karta çekim gibi hiçbir işlem yapamıyorum. Enpara’dan gelen e‑postada, S3866ET0366326 referans numaralı par
"Teşekkür ederiz marka 🙏"
Enpara ile yaşadığım sorun artık kabul edilebilir seviyeyi geçti. Yabancı uyrukluyum ve Türkiye’de süresiz oturma iznim ...bulunuyor. Ancak oturma iznim süresiz olduğu için kart üzerinde son kullanım tarihi bulunmuyor. Enpara bu nedenle kimliğimi sistemde kabul etmiyor ve sürekli pasaport talep ediyor.
Enpara mobil uygulamasını kullanırken telefonumda arka planda Gemini yapay ...zeka uygulaması açıktı. Bu kullanım sırasında Enpara tarafından uzaktan eri
07.09.2026 tarihinde saat 12.30 civarında Enpara’dan güvenlik sebebi ile hesaplarıma bloke konulduğuna dair bir SMS aldı...m. Hiçbir somut gerekçe belirtilmeden bir anda hesabım kısıtlandı ve yaklaşık 54.000 TL tutarındaki paramı kullanamaz hale geldim. Bu süreçte hem ticari hayatım aksadı, çek ödemem
Enpara hesabıma cumartesi günü hiçbir açık ve net açıklama yapılmadan kısıt koyuldu ve yaklaşık 300 bin tl tutarındaki p...aramı kullanamaz hale geldim. Hesabım tamamen kapalı, sadece para çıkışı değil genel olarak hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda para transfer talimat
Enpara internet bankacılığı bireysel hesabımdan yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyor, para transferi gerçekleştiremiyorum.... Hesabımda 140 bin TL’ye yakın bir bakiyem bloke durumda ve hiçbir şekilde tasarruf edemiyorum. Tarafıma gönderilen bilgilendirmede 5549 sayılı Kanun’un 19/a maddesi gereğince işl
Enpara’da bulunan vadesiz hesabımın kapatılması için 4 Eylül 2026 tarihinde mobil şube üzerinden talimat verdim. Talimat...nameyi istenildiği gibi eksiksiz yerine getirdim ve vadesiz hesabımdaki 45.000 TL tutarının başka bir bankadaki hesabıma aktarılmasını talep ettim. Aradan iki gün geçmesine rağmen
"Arayan müşteri temsilcisi gayet efendi ve açıklayıcı oldu. Bu geri bildirimler her zaman bir artıdır."
Ziraat Bankası hesabımdan, Enpara müşterisi olan bir kişiye 30.08.2026 tarihinde saat 14:36’da fast yöntemiyle para tran...sferi gerçekleştirdim. IBAN ve isim doğru olmasına rağmen soy isimde bir harf yanlışlığı oldu. Buna rağmen işlem, IBAN doğru olduğu için karşı bankaya gönderildi. Bankam, paranın
02.09.2026 tarihinde Enpara hesabımdan Denizbank hesabına 12.000 TL tutarında EFT yaparken alıcı bilgisini yanlış girere...k parayı tanımadığım, farklı bir kişiye gönderdim. Hatanın farkına varır varmaz derhal banka ile iletişime geçerek işlemin durdurulması, iade sürecinin başlatılması ve karşı tarafl
29.08.2026 tarihinde saat 03:49’da İş Bankası hesabımdan Enpara hesabıma 808,37 TL tutarında para transferi yaptım. İş B...ankası mobil uygulamasında işlem tamamlanmış ve para gönderilmiş olarak görünüyor, ayrıca bu işlemde 8 TL de kesinti yapıldı. Buna rağmen gönderdiğim tutar Enpara hesabıma hâlâ geç
Enpara.com internet bankacılığı üzerinden para transferi yapmak istedim ancak telefonumda yaşadığım arıza nedeniyle işle...mi kendim gerçekleştiremedim. Canlı destek bölümüne ulaştım ve O*** Bey arayarak yardımcı olunacağını iletti. Daha sonra tarafıma arama yapıldı ve O**** Bey ile görüştük. Görüşme
Enpara’da bulunan hesabıma pazartesi günü akşam 18:33’te gelen mesajla birlikte bloke konuldu. Ardından müşteri hizmetle...rini aradım, blokemin kaldırıldığı söylendi ancak buna rağmen cep şubeme giremiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır. Cep Şube kanalını kullanı
Enpara’da bulunan hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden, gerekçesi açıklanmadan aniden kapatıldı. Yaklaşık 3 gün önce,... pazartesi günü hesabımın önce blokeye alındığını ve inceleme başlatıldığını söylediler, kısa bir süre sonra ise hesabımın tamamen kapatıldığı bilgisi verildi. Bu süreçte bana hang
"Cuma gecesi 2de durum çözüldü, Enpara çözüm merkezinde görev yapan İbrahim Beye teşekkür ederim."
Enpara yatırım hesabımda bugün fark ettiğim çok ciddi bir problem nedeniyle mağdur oldum. 21.08.2026 tarihinde saat 10:3...3’te sara e (Sarae) hisselerimi sattım, ancak yaklaşık 42.000 TL tutarındaki satış bedeli vadesiz hesabıma hiç geçmedi. Vadesiz hesap hareketlerim ile yatırım hesabı hareketlerimi
19.08.2026 tarihinde saat 16:40 civarında Enpara bireysel hesabımdan yanlışlıkla Garanti Bankası’nda bulunan bir seyahat... acentesi hesabına 24.840 TL EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem detaylarında para transferi “karşı bankaya ulaştı” şeklinde görünüyor, ancak tutar halen hesabıma iade edilmedi. Yan
Enpara üzerinden 20.08.2026 tarihinde saat 16.00–16.20 arasında yanlış IBAN’a 1.000 TL tutarında para transferi gerçekle...ştirdim. İşlem sonrasında IBAN’ın hatalı olduğunu fark ettim ve karşı tarafa ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlara cevap alamadım. Yaşanan durum üzerine hem Enpara müşteri hizmetl
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Enpara Şirketim vadesiz ticari hesabımda bulunan 750.000 TL üzerindeki bakiyeme, 19.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarın...da herhangi bir ön bilgilendirme yapılmaksızın bloke/kısıtlama uygulanmıştır. Hesabımı kuyumculuk sektöründeki ticari faaliyetlerim için aktif olarak kullandığımdan, bu işlem doğru
Bugün kendi Enpara hesabımdan kendi QNB hesabıma 300.000 TL tutarında para transferi yapmak isterken hesabım aniden blok...e edildi ve internet/mobil bankacılık kullanımım kapatıldı. Cep şube ekranında “Cep Şubesi kullanımınıza kapalıdır, kullanımınıza açmak için 0850 222 3663 numaralı Çözüm Merkezi’mi
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
