to read complaints and reviews, or file yours.Bloke Edilen Hesabımda 5.000 TL Kullanılamıyor
08.07.2026 tarihinde Enpara hesabıma 5.000 TL tutarında para transferi geldikten sonra hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi. O tarihten bu yana hesabıma erişemiyor, içindeki parayı kullanamıyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece incelemenin devam ettiği ve bana dönüş yapılacağı söylendi, ancak hâlâ somut bir bilgi veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte paraya ihtiyacım olmasına rağmen hesabıma konulan blokeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Enpara’dan hesabımdaki blokenin acilen kaldırılmasını ve 5.000 TL’nin derhal kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 13/07/2026 tarihinde kendisine bilgi verdik.
Sorun Çözülmedi Arayıp Yine Aynı Şeyleri Anlattılar
Enpara platformundan bir yanıt aldım, ancak hesabım hâlâ bloke durumda ve 5.000 TL'yi kullanamıyorum. Sorunumun çözümü için somut bir bilgi veya adım sunulmadı, bu yüzden mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Arkasında bir adli süreç vs yoksa 7 iş günü tatil günleri hariç dolduysa BDDK ya direk şikayet et. Hemen açarlar.