Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Otomatik Ödeme Talimatı Varken Kredi Kartı Borcu Zamanında Çekilmiyor

13 Temmuz 2025 10:40675
Murat'ın Teşekkür Mesajı
Geri dönüş için teşekkürler.

Enpara hesabımda para olmasına, otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen kredi kartı borcumu hesaptan almamakta, borcun gecikmeye düşmesi için haber dahi vermemekte, gecikmeye düştükten sonra hatırlatma SMS göndermektedir. Madem hatırlatma yapabiliyorsunuz. Neden bunu son ödeme tarihinde yapmıyorsunuz? Bankanın çalışma şekli ve hizmet kalitesinden hiç memnun değilim.

Murat
13 Temmuz 2025 10:39

Gayet makul ve mantıklı taleplerim şunlar: 1-Kart borcunun birikim hesabından otomatik alınması 2-Son ödeme günü hatırlatma SMS'si gönderilmesi.

13 Temmuz 2025 23:47 (Şikayetten 13 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

16 Temmuz 2025 19:16

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 16/07/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik. Bize her konuda, her zaman Enpara.com Çözüm Merkezi’mizden ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle Enpara.com

Murat
16 Temmuz 2025 20:11

Geri dönüş için teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Enpara Müşteriyi Mağdur Ediyor

23 Mayıs 2024 13:342.187

Enpara kredi kartımın ödemesini ekstre kesim tarihinde yaptım; ancak ödeme yaptığım anda ekstre henüz kesilmemiş. Böylec...

1 Destek
1

İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Ocak 2025 02:081.489

Uzun süredir severek tavsiye ederek kullandığım Enpara kredi kartımın askerlik ve iş durumundan kaynaklı gecikmeye girdi...

İzinsiz Para Çekimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Enpara Kredi Kartı Son Ödeme Tarihindeki Düzensizlik

31 Ekim 2023 14:371.423

Enpara kredi kartı son ödeme tarihi her ay değişiyor. Telefona alarm kurmama rağmen bu ay yine bir gün geç ödemiş oldum....

Enpara Son Ödeme Tarihi Hatırlatmıyor.

22 Şubat 2024 13:28773

Enpara kredi kartı ekstresinin son ödeme günü için hiçbir hatırlatma yapmıyor, ne SMS ne uygulama içi bildirim şeklinde....

Enpara Kredi Kartı Otomatik Ödeme Ve Son Ödeme Tarihi

1 Mayıs 2024 11:491.417

Merhaba, Enpara kredi kartı kullanıyordum ve çok memnundum; ancak başıma gelen olaydan sonra kartı kapatmayı düşünüyorum...

Video Şikayetler

Enpara.com Müşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Enpara.comMüşterilerine El Etek Çektirmek İstiyor!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Enpara Hesabımı Kapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Enpara HesabımıKapatmak İstiyorum Ama Zorluk Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Burak

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri