Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Borcu Kapattım, Hâlâ Limit Kısıtlaması Devam Ediyor: Net Bilgi Ve Çözüm Bekliyorum

Burak
17 Aralık 13:06
241

Enpara kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen 22 gündür kartıma uygulanan limit kısıtlaması kaldırılmıyor. 26.11.2025 tarihinde kredi kartı borcumun tamamını kapattım ancak aradan geçen süreye rağmen limit kısıtlaması devam ediyor.

Bu konuyla ilgili olarak hem sözlü hem de yazılı şekilde müşteri temsilcileriyle defalarca görüştüm. 17.12.2025 tarihinde yaptığım son görüşmede de bana bunun banka politikası gereği olduğu, ancak kısıtlamanın ne zaman kaldırılacağı konusunda herhangi bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Beklemem gerektiği dışında net bir açıklama yapılmadı.

Tüm borcumu ödemiş olmama rağmen, ne kadar süre daha bu kısıtlamanın süreceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyet yaratmaktadır. Limit kısıtlamamın en kısa sürede kaldırılmasını ve neden bu kadar uzun süredir devam ettiğine ilişkin tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

17 Aralık 13:21 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

17 Aralık 15:13

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 17/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı Borcumu Ödedim Ama Limit Kısıtlaması Hâlâ Kaldırılmadı

Duygu
12 Aralık 16:27
400

Kredi Kartı Borcunu Kapattığım Halde Kartım Haksız Şekilde Kısıtlandı

15 Kasım 16:16
375

14 Ekim 2023 17:55
582
Benzer Şikayet Yaz
Enpara Kategorileri