to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımı ilk defa kullandım ve bir kez taksitli nakit avans çektim. Çektiğim taksitli nakit avansın ilk taksitini de zamanında ve eksiksiz olarak ödedim, hiçbir şekilde gecikmeli bir ödemem olmadı.
Ödememi yaptıktan sonra avans limitimin güncellenmesini beklerken, mobil uygulamada avans limitimin “banka politikaları doğrultusunda kullanıma kapatıldığı” yönünde uyarı almaya başladım. Kartı yeni kullanmaya başlamama rağmen, herhangi bir gecikme veya olumsuz ödeme geçmişim olmadığı halde bu kısıtlamanın neden yapıldığını anlayamıyorum. Bu durumu yaklaşık iki gün önce fark ettim ve o günden beri avans limitimi kullanamıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece banka politikaları doğrultusunda kapatıldığı bilgisi verildi, ancak somut bir gerekçe veya detaylı bir açıklama paylaşılmadı. Düzenli ödeme yapan bir müşteri olarak bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de güven kırıcı bir deneyim oluyor.
Enpara’dan, kredi kartı taksitli nakit avans limitimin yeniden kullanıma açılmasını ve bu kısıtlamanın gerekçesiyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir gerekçe sunulmadan nakit avans kullanımım kapatı...
Yaklaşık 1 aydır Enpara müşterisiyim ve ek hesap, kredi ve kredi kartı ürünlerini düzenli olarak kullanan, tüm ödemelerini aksatmadan yapan biriyim. Buna rağmen son 4–5 gündür kredi kartımdan nakit avans çekmeye çalıştığımda “Bankamız politikası gereği kartınız nakit avans kullanımına kapatılmıştır”...
Uzun süredir müşterisi olduğum Enpara kredi kartımda, birkaç gün önce hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve gerekçe sunulmadan nakit avans kullanımım kapatılmıştır. Bu durumu tamamen tesadüfen, mobil uygulama üzerinden nakit avans kullanmaya çalıştığımda fark ettim. İstanbul’da yaşıyorum ve işlemi de b...
Enpara hesabımda bulunan nakit avans hakkım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan tamamen sıfırlanarak kullanıma kapatılmış. Bugün acil bir ihtiyacım olduğunda nakit avans çekmek istediğimde bu kısıtlamayı fark ettim ve oldukça zor bir zamanda bu imkandan yararlanamadım. Herhangi bir bankaya ödenme...
Enpara kredi kartı müşterisiyim, kart limitim 5.000 TL. Kart ekstreme her ay en az ödenmesi gereken tutarı ödememe rağmen, nakit avans kullanmak istediğimde “Nakit avans kullanımınız banka politikaları çerçevesinde kullanıma kapatılmıştır” uyarısı alıyorum. Bu durum yaklaşık Ocak 2026’dan beri deva...
Yorumlar