Enpara müşteri

18.07.2025 tarihinde Enpara Şirketim uygulaması üzerinden pos başvurusu yaptım. Başvurumun ardından, en kısa sürede temasa geçilerek ziyaret gerçekleştirileceği yönünde bir SMS aldım, fakat geçen bir haftalık süreye rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Başvuru sürecinde herhangi bir ek evr...

Durduk yere kredi kartımı kapattılar. Nedenini soruyorum, 'özel' diyorlar. Nasıl öğreneceğimi soruyorum, 'bilmiyorum' diyorlar. 10 senedir kullanıyorum, böyle bir banka görmedim. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor; kartımın neden kapatıldığını bana söylemiyorlar.

24.07.2025 tarihinde, Sancaktepe'deki FD266 numaralı ATM'ye 90 bin TL yatırdım ancak para hesabıma geçmedi. Müşteri temsilcisiyle görüştüm, problemin çözüleceğini söylediler. Paranın acil olarak lazım olduğunu belirtmeme rağmen hâlâ bir dönüş alamadım. Sorunumun bir an önce çözüleceğini umut ediyoru...

Enpara.com yanlış gelen ödemeyi iade etmiyor. 25 Mayıs öncesi müşterim şahsi hesabıma ödeme gönderdi ama şirketimin ismini yazarak tutar 1300 EU idi. 25 mayıstan bu yana 2 ay geçti ama konuyla ilgili sürekli hatalı bilgilendirme yapıldığı gibi parayı iade etmiyorlar. Referans numarası veriyorlar. İa...

Enpara.com ile görüşerek kredi ve kredi kartı borcumu yapılandırmak istediğimi 14 Temmuz'dan itibaren defalarca arayarak belirttim. Ancak banka yetkilileri, oyalama yaparak geri dönüş yapacaklarını söyleyip şu anda yapılandırma işlemi yapılmadığını belirttiler. Kredi ve kredi kartı borçlarım, talebi...

Enpara, banka havale ettiğim paraya el koydu. Hesabıma el koydu. Hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmamı engelledi. Hiçbir şekilde hesaplarıma ulaşamıyorum. Güvenlik nedeniyle diyor, parayı kullanmama asla izin vermiyor. Mağdur kaldım. Ödemelerimi yapamıyorum.

Enpara kredi kartımı, BDDK'nın çıkarmış olduğu yeni ödeme seçeneği ile yapılandırmak istiyorum. Yalnız Enpara müşteri hizmetleri, 'Çalışmalarımız devam ediyor, şu an bunu gerçekleştiremeyiz.' diyerek talebimi geri çeviriyor. Yasa ve kanunlara uymuyorlar; icralık olup üstüne bir de avukat masrafların...

QNB Finansbank Enpara hesabım yaklaşık 4 yıl önce aniden bloke edildi ve o zamandan beri hem hesabıma hem de mobil uygulamaya erişim sağlayamıyorum. Bloke konulma nedeni hakkında bana herhangi bir bilgi verilmedi. Hesabımı rutin şekilde kullandığım, yalnızca birkaç firmaya para transferi yaptığım sı...

Enpara vadesiz tl hesabımdan, benim bilgi ve onayım dışında iki ayrı işlemle para çekilmiştir. 24/07/2005 tarihinde 180 TL ve 24/07/2025 tarihinde 659 TL hesabımdan çekilmiştir. Hiçbir üyeliğim veya onayım olmadan gerçekleşen bu işlemler hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, bana yalnızca...

Merhabalar. Enpara müşterisiyim. Bilindiği üzere Enpara QNB Finansbank ATM'lerini kullanıyor. Manisa ili Salihli İlçesinde bulunan QNB QNB Finansbank ATM'leri sürekli bozuk ve arızalı oluyor. İşlem yapılamıyor. Neredeyse 3-5 senedir hep böyle idi. Bu durum hiçbir zaman değişmiyor. Diğer banka ATM le...

Uzun süredir Enpara müşterisiyim. Samsung marka telefon kullanıyorum ve son zamanlarda Enpara uygulaması aşırı pil tüketiyor. Telefon uyarı verip uygulamayı derin uykuya alıyor. Google Play store yorumlarında bu sorundan bahseden onlarca yorum var. Acilen bir çözüm üretilmesi gerekiyor.

Enpara.com’a ait kredi kartıma yaklaşık 40.000 TL tutarında asgari ödemeli borcum bulunuyor. Borcumu bildiğimi ve ödeyeceğimi defalarca belirtmeme rağmen, haftalardır gün içinde 20-30 defa, farklı ve kime ait olduğu belli olmayan numaralardan sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Numara aramaları ge...

QNB Finansbank’taki (Enpara) mevcut ve gecikmede olan ihtiyaç kredimi, Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu’nun aldığı karar doğrultusunda yüzde 3,11 faiz oranı ile yapılandırmak üzere Temmuz ayında başvurdum. Ancak bana yalnızca mevcut kredi faiz oranımla (4,89) yapılandırma yapılabileceği beli...

Bir anda hesabıma bloke koyuldu giriş yapamadım. Müşteri hizmetlerini arıyorum bana bir şey yapamayacaklarını banka politika nedeniyle böyle olduğunu ilişki kesileceğini söyleyip duruyorlar. Şuan benim hesabımda paramda var borçlarım da var kredi kartımda var ve hepsi hala aktif kullanılabiliyor fak...

Enpara ek hesabıma tedbir koydu. Borcumu 1 gün bile geç ödemedim. 10 gün olacak düzeltemediler hatta sebebini bile söylemiyorlar. Müşteri hizmetleri ile konuştuğumda inceleme devam ediyor diyerek geçiştiriyorlar. Borcunu bilerek ödemeyenler varken şu hatayı düzeltmiyorlar.

Enpara kredi kartımdan 16/07 tarihinde gece saatlerinde, kontrolüm ve bilgim dışında 5 adet işlem yapıldığına dair bildirimleri gördüm. Kart bilgilerimin üçüncü kişiler tarafından kullanıldığını fark edip hemen çözüm merkezi üzerinden kartımı kapattırdım. Ardından, bankanın da verdiği bilgi doğrultu...

Enpara.com kullanan hiç kimsenin hiçbir malı varlığı güvence altında değildir. 15 seneyi aşkın süredir kullanırım ancak bir havale işleminde miktar bir numara hatalı okumadan dolayı yanlış kişiye gitti. Hemen 1 dakika sonra aradım kayıt oluşturdum. Müşteri QNB Finansbank müşterisi, farklı banka deği...

Enpara müşteri memnuniyetsizliği yaşıyorum. Kaç yıldır kullanıyorum, bir tane olumlu ürün kullanımı olmadı. Ne kredi kartı ne de kredi işlemlerinde olumlu bir deneyim yaşamadım. Kredi puanımız yüksekken de normalken de, sadece televizyonda reklam vermekten başka bir işe yaramayan bir banka. Müşteri ...