to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitinin 2.000 TL Olarak Sabit Kalması Ve Artırma Talebinin Reddedilmesi
Yıllardır Enpara.com müşterisiyim, mevduat ve birikim hesaplarım bulunuyor ve ödemelerimi her zaman düzenli yapıyorum. Tek kredi kartım olan Enpara.com kredi kartının limiti yaklaşık 6 yıldır 2.000 TL olarak sabit tutuluyor.
Yaklaşık 1 ay önce mobil uygulama üzerinden limit artışı başvurusunda bulundum; ancak “banka politikalarımız gereği size olumlu yanıt veremiyoruz” şeklinde bir genel cevapla talebim reddedildi. Bugün de müşteri hizmetlerini arayarak manuel değerlendirme talep ettiğimde, bana başka bankalardaki kredi kartı limitlerimi düşürmem gerektiği, ardından tekrar başvuru yapmam söylendi. Defalarca belirttiğim üzere üzerime kayıtlı başka hiçbir bankada kredi kartı bulunmuyor; sadece Enpara kredi kartını kullanıyorum. Buna rağmen “yardımcı olamayız, kişiye göre politikalarımızı değiştiremeyiz” şeklinde yanıt alıyorum.
Günümüz şartlarında 2.000 TL limitin son derece yetersiz kaldığını, düzenli ödeme ve yüksek kredi notuma rağmen bu şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Kredi kartı limitimin, gelir durumum ve ödeme performansım dikkate alınarak tekrar incelenmesini ve makul bir seviyeye yükseltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com
Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 06/03/2026 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.
Yine banka politikaları gereği aynı ol7msuz yazıyı yazmışlar. Çözüm üretmeye niyetleri yok ne yazık ki!
