02.03.2026 tarihinde Enpara’lı olmak ve aidatsız banka kartı almak için Enpara’nın mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruyu yaptığımda “sizi arayacağız” denilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Başvuru sırasında herhangi bir başvuru ya da referans numarası da verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine sadece “sizi arayacağız, telefonunuz yanınızda bulunsun, başvurunuz değerlendirme aşamasında” şeklinde genel bir bilgi verildi, ancak ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de gerçekten aranıp süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Enpara’lı olup aidatsız banka kartımı kullanmaya başlamak istiyorum. Başvurumun sonucunun en kısa sürede netleştirilerek tarafıma telefonla veya SMS ile açık bir şekilde bildirilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Yorumlar