Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Almaz sonuçtan hiç memnun değil

Enpara Kart Başvurusunda Geri Dönüş Yok Ve Süre Uzuyor

profile
Almaz
05 Mart 23:58
511

02.03.2026 tarihinde Enpara’lı olmak ve aidatsız banka kartı almak için Enpara’nın mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruyu yaptığımda “sizi arayacağız” denilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine rağmen henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Başvuru sırasında herhangi bir başvuru ya da referans numarası da verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine sadece “sizi ararız, telefonunuz yanınızda bulunsun, başvurunuz değerlendirme aşamasında” şeklinde genel bir bilgi verildi; ancak ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de gerçekten aranıp süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Enpara’lı olup aidatsız banka kartımı kullanmaya başlamak istiyorum. Başvurumun sonucunun en kısa sürede netleştirilerek tarafıma telefonla veya SMS ile açık bir şekilde bildirilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Mart 23:30

02.03.2026 tarihinde Enpara’lı olmak ve aidatsız banka kartı almak için Enpara’nın mobil uygulaması ve internet sitesi üzerinden başvuruda bulundum. Başvuruyu yaptığımda “sizi arayacağız” denilmesine rağmen üzerinden bir hafta geçmesine karşın henüz hiçbir geri dönüş yapılmadı.

Başvuru sırasında herhangi bir başvuru ya da referans numarası da verilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yine sadece “sizi arayacağız, telefonunuz yanınızda bulunsun, başvurunuz değerlendirme aşamasında” şeklinde genel bir bilgi verildi, ancak ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de gerçekten aranıp süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.

Enpara’lı olup aidatsız banka kartımı kullanmaya başlamak istiyorum. Başvurumun sonucunun en kısa sürede netleştirilerek tarafıma telefonla veya SMS ile açık bir şekilde bildirilmesini ve sürecin neden uzadığı konusunda bilgilendirilmeyi talep ediyorum.

06 Mart 08:37 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Dilerseniz, görüşlerinizi iletebilirsiniz. Sevgilerimizle, Enpara.com

06 Mart 16:14

Sistemimizde kayıtlı olan iletişim bilgileriniz üzerinden talebinizi iletebilirseniz konuyu detaylı incelemek isteriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Enpara Debit Kart Başvurusu Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Aysel
30 Ocak 10:17
593

Enpara Hesap Kartı Başvurusu Uzun Süre Bekliyor, Bilgi Verilmiyor

profile
Fatma
11 Şubat 01:51
185

Kart Başvurusunda Bilgilendirme Eksikliği Ve Uzun Bekleme

profile
19 Şubat 04:28
432
Benzer Şikayet Yaz

Enpara Kategorileri