to read complaints and reviews, or file yours. 
Para çekmek istiyorum. Mobil bankacılığa gireceğim, şifre yanlış diyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum, temsilciye bağlanmak istiyorum. Kartın son 4 hanesini girin diyor, giriyorum, yanlış diyor. Adam akıllı muhatap alabileceğim bir insan yok. 2 saat robot ile görüştürüp beni daha da sinirlendiriyor. Mesai saatim içerisinde, benden kaynaklı bir problem olmadığı halde kalkıp şubenize geleceğim ve bu hesabı kapattıracağım. Daha önce de güvenlik ile ilgili sorunlar yaşadım. Hesabımdan bilinmeyen bir ülkeden alışveriş yapılmış. Giriş yapıp göremiyorum ki, Allah bilir ne oluyor. Hesabımda zahmet olmazsa, şans eseri görürseniz, arar bir müşteri temsilcisine bağlarsınız beni.
27.09.2024 tarihinde kayıp çalıntı ihbarı yapılmış, yanlışlıkla benim hesabım ve mobil bankacılığım kapanmış. Ben bunu hesabı kontrol etmek için mobil bankacılığa giriş yapamadığımda anladım. Müşteri temsilcisi e-posta attırıyor ama çözüm yok. Mağdur olmuşum, beni arayan yetkili yok. Böyle bir saçma...
Banka hesabımdan havale yaptım, sabaha karşı ve telefona eşim çıktığı için hesabımı bloke ettiler. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de internet bankacılığına erişebiliyorum. Müşteri hizmetleri de ne yazık ki yardımcı olamıyor, güvenlik birimi de yardımcı olmuyor. Araba alacaktım ve bu durumdan ...
Bundan bir yıl önce hesap açtım, kartımı da aldım kullanıyordum. Ancak 9 ay önce mobil hesabıma bloke koyuldu. Sonrasında bankayı aradığınızda sizi bi...
Enpara hesabımdan ABD doları bozdurarak IBAN'ıma EFT yaptım. Dün saat 10:30 idi. Saat 11:23'te güvenlik birimi tarafından arandım. Baba adı, doğum tarihi, ikamet adresi gibi sorular soruldu. Hepsini tereddütsüz ve doğru şekilde yanıtladım. İlgileri ve güvenliğim adına kendilerine teşekkür ettim, 'İy...
Şubesiz banka olarak eskiden iyiydi. İşlemlerimizi hızlı bir şekilde yapıyorduk. Ama son birkaç aydır ne oldu bilmiyorum. Eğer mobil internetten bağlanmayıp normal bir PC'den girerseniz en basit işlem için bile mobil bankacılığa girmenizi isteyip onay vermenizi istiyor. Eğer para transferi yapmak is...
Yorumlar