Mavi Kart Başvurusu Engellendi, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Açıklama Veriyor

Enpara Mavi Kart başvurusu yapmak isterken hem web sitesi üzerinden hem de mobil uygulama üzerinden denememe rağmen başvurumu tamamlayamıyorum. Kimlik bilgileri aşamasında sistem “Şu an için Mavi Kartlı müşterilerin başvurusunu kabul etmiyoruz” şeklinde bir uyarı veriyor ve ilerleyemiyorum.

Bu durum üzerine Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda bana Mavi Kart başvurularının kabul edildiğini söylediler. Ancak buna rağmen sistemde aynı hata devam ediyor ve başvurum alınmıyor. Müşteri hizmetlerinin söylediği ile sistemin verdiği uyarı birbiriyle çelişiyor ve mağduriyet yaşıyorum.

Enpara’nın, Mavi Kart başvurumu sistem üzerinden sorunsuz bir şekilde almasını ve bu çelişkili durumla ilgili tarafıma net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.