Enpara Hesabım Bloklandı Ve Kredi Poliçesi Bilgilendirme Olmadan İptal Edildi

Enpara’da bulunan bireysel hesabımdan kredi kullanmıştım, kredimi erken kapattım. Daha sonra hesabımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım....

Enpara’da bulunan bireysel hesabımdan kredi kullanmıştım, kredimi erken kapattım. Daha sonra hesabımı kapatmak için bugün müşteri hizmetlerini aradım....
Enpara’dan kullandığım bireysel ihtiyaç kredimin taksitlerini bir süredir maddi sıkıntılarım nedeniyle düzenli ödeyemiyorum ve şu anda 4kredimin ikişer taksitim gecikmede görünüyor. Toplamda yaklaşık gecikmede 30.000 TL civarında kredi borcum bulunuyor. Yaklaşık 3 gün önce Enpara üzerinden kredi bo...
26.12.2025 tarihinde saat 18:18’de Enpara bireysel müşteri temsilcisi tarafından arandım. Yaklaşık 8 dakikalık görüşmenin sonunda 03663-bt-00000927**** kredi referans numaralı kredim için yapılandırma yapmaya ikna edildim. Ancak telefonu kapattıktan sonra tarafıma gönderilen e-postadaki faiz oranı v...

Enpara.com’a ait bireysel kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, kart bilgilerim kopyalanarak ve bilgim/onayım olmadan yurt dışı kaynaklı harcamalar yapılmıştır. Apple.com/bill Cork IE üzerinden dört defa 600 TL, Machosoftware London GB üzerinden ise 4,99 dolar tutarında izinsiz işlemler görünmektedi...

Enpara üzerinden bugün ihtiyaç kredisine başvuru yaptım ve aynı anda hesap açılış işlemini de gerçekleştirdim. Ancak başvurum tamamlanmadı ve uygulama...

Enpara’da bulunan üç ayrı ihtiyaç kredimi tek bir kredi altında birleştirip toplam 200.000 TL’lik borcumu yapılandırmak amacıyla bugün müşteri hizmetlerini telefonla arayarak başvuru yaptım. Gelirimin azalması nedeniyle ödemekte güçlük çektiğimi, ilerleyen dönemlerde taksitleri karşılayamayacak duru...
Enpara üzerinden bireysel maaş hesabı başvurusu yaptım. Başvurumu hem mobil uygulama, hem web sitesi üzerinden, hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek defalarca gerçekleştirdim. Son olarak 18 Kasım’da başvuruda bulundum. Ancak her seferinde başvurum hiçbir gerekçe belirtilmeden reddedildi ve tarafım...
Temmuz 2025’te, kapattığım Enpara.com ticari hesabıma ve ona bağlı kredi kartıma bir sigorta firmasından yaklaşık 3.000 TL tutarında iade yapıldı. Ancak hem ticari hesabım hem de kredi kartım kapalı olduğu için bu iade tutarına ulaşamıyorum. Enpara müşteri hizmetlerini aradığımda QNB Finansbank’a yö...

Enpara.com üzerinden kullandığım bireysel ihtiyaç kredimle ilgili yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşamaktayım. 170.000 TL borcum bulunmakta ve aylık 10.000 TL taksit ödemem gerekiyor. Ancak son dönemde yaşadığım maddi sıkıntılar nedeniyle ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süreçte tarafıma herh...

08 Ekim 2025 tarihinde Enpara mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu sırasında, herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmadan hayat sigortası poliçesi otomatik olarak düzenlendi ve hesabımdan poliçe bedeli kesildi. 03663-bt-000020041426 referans numaralı krediyle birli...
Enpara’da uzun süredir bireysel vadesiz hesabımı ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 3-5 ay önce hesabımın kapatıldığına dair bir me...
12.08.2025 tarihinde saat 11:00’de Enpara tarafından hiçbir gerekçe belirtilmeden ilişiğimin kesileceği bildirildi ve e-posta yoluyla gerekli tüm işlemleri eksiksiz olarak gerçekleştirdim. Tüm talimatlara uyarak, vadesiz hesabımda bulunan 751.000 TL ve kredi kartımda bulunan 12.500 TL’lik bakiyenin,...

04 Ağustos tarihinde Enpara tarafından güvenlik gerekçesiyle hesabıma bloke konulduğuna dair bir mesaj aldım. O günden bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişemiyorum ve tüm param da bloke edildi. Konuyla ilgili olarak Enpara müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, hesabımdaki ...
Enpara bireysel kredilerimin ve esnek hesabımın (KMH) yapılandırılmasını kabul etmiyor. BDDK kararları veya BDDK kararı haricinde bir anlaşma sağlamıyor. Ödemelerim gecikti ve süreç uzadıkça mağdur oluyorum. Diğer bankalardan işememi yapabiliyorken bu bankadan yapamıyorum maalesef

Enpara şirketim ve bireysel olarak iki kanalıda kullanmaktayım. Bireysel kısımda kredi kart borcum hesaplarımın blokesi nedeniyle 90 günlük gecikme yaşadı ve avukatlık oldu. Şirketim hesabımın da kredi kartı borcunu ödeyebilecek yakın para vardı. Bugün her ne olduysa bu para çekilmiş ancak bu para n...
27.03.2025 tarihinde Enpara'dan 30.000₺ tutarında kredi kullandım. Kredi ile birlikte benden hayat sigortası poliçesi kapsamında para kesildi. 'Tüketi...
Ben enpara.com müşterisiyim 08.03.2024 tarihinde Allianz bireysel emeklilikten emekli oldum ve para hesabıma yattı. İş Bankası hesabıma ve VakıfBank hesabıma para aktarmak istedim. Kalan parayı da eşimin hesabına göndermek istedim. Hesaplarıma paranın gönderimi engellendiği gibi mobil hesabım bloke ...
05/12/2023 tarihinde Enpara'dan on bin Türk Lirası tutarında kredi kullandım. Kredi ile birlikte benden dosya masrafı ve hayat sigortası poliçesi kapsamında para kesildi. 'Tüketici kredisi sözleşmesi, kredi ile ilgili olanlar hariç olmak üzere, otomatik ödeme talimatı, tamamlayıcı sağlık sigortası g...

Kredi Kayıt Bürosu, yeni yasayla çıkan sicil affından yararlanmak istiyorum. Findeks kredi notu güncelleme ve kanuni takip ibaresi kaldırma işlemleri için bilgi almak istiyorum. Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 07.10.2022'de yürürlüğe giren, tarihli ve 5411 sayılı kanunun 1. maddes...
Enpara'dan çekmiş olduğum dört adet kredilerim ile ilgili zorunlu olarak hayat sigortası yapılmış ve poliçe düzenlenmiştir. Ancak kanun ve yönetmeliklerde böyle bir zorunluluk bulunmamasına rağmen bankanız tarafından zorunlu tutulmuştur. 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 'sözleşmeden cayma' başlık...

Bireysel bankacılık ve sicil affı kanunu dahilinde 07.10.2022'de yürürlüğe giren kanun ile madde tarihli ve 5411 sayılı kanunun 1. Maddesi uyarınca karşılıksız çek ve protestolu senetler ile kredi ve kredi kartları borçlarına ilişkin kayıtların dikkate alınmaması hakkında kanuna aşağıdaki geçici mad...
Enpara uygulamasından 17/08/2023 'de çekmiş olduğum 70.000 TL tutarlı kredi ile ilgili hayat sigortası yapılmış ve poliçe düzenlenmiştir. Fakat kanun ve yönetmeliklerde böyle bir zorunluluk bulunmamasına rağmen bankanız tarafından zorunlu tutulmuştur. Çözüm merkezinizle görüştüğümde 14 içinde başvu...