Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgim Dışında Yapılan Yurt Dışı Harcamalar Nedeniyle Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

Aşkın
Aşkın
Enpara
22 Aralık 2025 20:20539

Enpara.com’a ait bireysel kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, kart bilgilerim kopyalanarak ve bilgim/onayım olmadan yurt dışı kaynaklı harcamalar yapılmıştır.
Apple.com/bill Cork IE üzerinden dört defa 600 TL, Machosoftware London GB üzerinden ise 4,99 dolar tutarında izinsiz işlemler görünmektedir.
Bu durumu, banka beni arayıp “Kartınız online olarak yurt dışında kullanılıyor, bilginiz var mı?” diye sorduğunda öğrendim ve kart hemen iptal edildi.
Şu an için toplam 2.616,37 TL bu işlemler provizyonda beklemektedir.
Söz konusu harcamaların tarafımdan yapılmadığını, hiçbir şekilde onayımın bulunmadığını özellikle belirtmek isterim.
Bu nedenle, izinsiz işlemlerin iptal edilmesini, provizyondaki tutarların kesinlikle tarafıma yansıtılmamasını ve herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyorum.
Ayrıca, bu olay sonrası güvenlik gerekçesiyle bu kartı artık kullanmayı düşünmüyorum.
İzinsiz kullanım hakkında gerekli güvenlik incelemesinin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını ve mağduriyetimin tamamen giderilmesini rica ederim.

22 Aralık 2025 23:31 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

23 Aralık 2025 13:28

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 23/12/2025 tarihinde kendisine bilgi verdik.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Enpara Kredi Kartıma Yapılan İzinsiz Harcamalarda Yetersiz Destek Ve Mağduriyet

Hulya
Hulya
Enpara
7 Ekim 2025 14:121.168

06-07 Ekim gecesi Enpara kredi kartı bilgilerim ele geçirilerek internet üzerinden toplamda yaklaşık 53.000 TL tutarında...

3 Yorum
1

Enpara Kredi Kartımdan İzinsiz 6.000 TL Harcama Mağduriyeti

Banu
Banu
Enpara
23 Kasım 2025 21:56883

22 Kasım tarihinde saat 19.00–20.00 arasında Enpara kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında yurt dışı kaynaklı işlemler...

Kredi Kartım Bilgim Dışında Kullanıldı Harcamaların İptalini İstiyorum

Mustafa
Mustafa
Enpara
20 Kasım 2025 09:05765

20/11/2025 tarihinde Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5762) bilgim dışında kullanıldığını fark ettim. Kartımdan s...

Öne ÇıkanKonular

Enpara Kategorileri