to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara’da uzun süredir bireysel vadesiz hesabımı ve kredi kartımı aktif olarak kullanıyordum. Yaklaşık 3-5 ay önce hesabımın kapatıldığına dair bir mesaj aldım, fakat neden kapatıldığı konusunda hiçbir bilgi verilmedi. O tarihten bu yana üç kez başvuru yaptım ve her defasında başvurum reddedildi. Müşteri hizmetlerini sık sık arayarak bilgi almaya çalıştım, ancak bana sadece hesabımın yetkililer tarafından kapatıldığı ve sebebinin görülemediği söylendi.
Hesabımda herhangi bir borç ya da şüpheli işlem bulunmuyordu. Her ay düzenli olarak fatura ödemelerimi yapıyor ve zaman zaman başka hesaba para transferi gerçekleştiriyordum. Bilmeden yanlış bir işlem yaptıysam, bunu öğrenmek ve bir daha tekrarlamamak isterim. Hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve kartımı da burada almıştım. Müşteri hizmetleri numarasını da sürekli aradım (0850 222 36 63), ancak bir çözüm sunulmadı.
Enpara’dan, hesabımın neden kapatıldığını açıkça öğrenmek ve hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini rica ediyorum.
Enpara’daki vadesiz hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Yaklaşık 5 yıldır yurt dışında yaşıyorum ve artık bu hesabı kullanmak istemiyorum. Hesabımın ...
Mayıs 2015 tarihinde hiçbir gerekçe bildirilmeden Enpara vadesiz hesabıma bloke kondu ve hesabımın kapatılacağı tarafıma bildirildi. O döneme kadar ayın enparalısı seçilmiş, bankanızı severek ve aktif şekilde kullanıyordum. Hakkımda herhangi bir soruşturma, yasal takip veya olumsuz bir durum kesinli...
Yıllardır Enpara vadesiz hesabımı aktif olarak kullanıyorum ve tüm bankacılık işlemlerimi Enpara üzerinden gerçekleştiriyorum. Ancak, bugüne kadar toplamda 6-7 kez kredi kartı başvurusu yapmama rağmen başvurularım sürekli olarak reddediliyor. En son bugün tekrar kredi kartı başvurusu yaptım fakat yi...
Enpara’da uzun süredir kullandığım vadesiz hesabım, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan kapatıldı. Hesabıma ve kartlarıma erişimim tamamen engellendi. Durumu çözüm merkezini aradığımda öğrendim; müşteri temsilcisi hesabımın kapatıldığını söyledi ama nedenini açıkça belirtmediler. Hesabımda baki...
Sayın Enpara Yetkilileri, Yakın zamanda Enpara hesabım gerekçesiz bir şekilde kapatılmıştır. Bu durumu, mobil bankacılık uygulaması üzerinden tekrar giriş yapmak istediğimde "enpara.com kanalları kullanımınıza kapalıdır" şeklinde bir uyarı alarak fark ettim. Hesabımın kapatılma gerekçesi hakkında ...
Yorumlar