to read complaints and reviews, or file yours. 
Enpara kredi kartımda bugün, yaklaşık 4 saat önce “Kredili ürünlerinizi aktif olarak kullanmaya devam edebilmeniz için mevcut gecikmenizi gidermenizi, gecikmeniz bulunmuyor ise detaylı bilgi için 0212… numaralı telefondan bankamıza ulaşmanızı rica ederiz. B016” içerikli bir SMS aldım ve kartımın tamamen kısıtlandığını gördüm.
Enpara’da hiçbir gecikmiş borcum ya da ödenmemiş asgari tutarım olmadığı için bilgi almak amacıyla önce 0850’li Enpara müşteri hizmetlerini aradım. Ancak neden kısıtlama olduğu konusunda net bir açıklama yapılmadı, sadece belirli bir süre sonra açılabileceği söylendi. Diğer bankalardaki ürünlerimle ilgili de net bir sorun tespit edilemedi, sadece genel bir ifade ile başka bankalarda gecikme olabileceği söylendi. Ancak diğer bankalarda da sadece bu ay unutulduğu için 2 saat gecikmiş olup hemen ödediğim bir kredim vardı, onun dışında bir problemim bulunmuyor. Gecikme diğer bankalarda 2-3 ay kart gecikmem, ödeme yapmamış olmam olsa anlarım ama bu şekilde kısıtı anlamıyorum ve bir kullanıcı olarak en doğal hakkım olan sorun çözümünü istiyorum.
Ayrıca mobil uygulama üzerinden de yazarak itiraz veya talep açılmasını istedim, fakat yapılacak bir işlem olmadığı şeklinde yanıt aldım. Şu an kredi kartım tamamen kısıtlı durumda ve ne gerekçesini net olarak öğrenebiliyorum ne de çözüm için somut bir adım sunuluyor.
Kredi kartımdaki bu kısıtlamanın tekrar gözden geçirilmesini, gerekiyorsa detaylı bir inceleme yapılmasını, tarafıma yazılı ve açık bir şekilde gerekçesinin bildirilmesini ve haksız bir uygulama varsa kısıtlamanın kaldırılmasını talep ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, 6 gündür kartıma limit kısıtlaması uygulanıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 1.000 TL tutarındaki mobil faturamı ödeyemedim ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mobil uygulama üzerinde...
Enpara kredi kartım ve vadesiz hesabım, yalnızca 3-4 günlük bir gecikme nedeniyle yaklaşık bir aydır tamamen kısıtlandı. Hiçbir şekilde hesabımı veya kartımı kullanamıyorum. Hesabımda 22 bin TL, kredi kartımda ise yaklaşık 4 bin TL bakiyem var ve bu tutarlara ulaşamıyorum. Kısıtlama, mobil uygulama...
Enpara kredi kartımda 2 gündür limit kısıtlaması uygulanıyor. Kredi kartı borcumu taksitli yapılandırmaya rağmen erken ödeyip tamamen kapatmama rağmen, limit kısıtlaması kaldırılmadı. Diğer bankalardaki ödemelerimde hiçbir sorun yokken, Enpara kredi kartımda hiçbir tutarda işlem yapamıyorum ve tüm h...
Enpara’ya ait Enkard kredi kartım yaklaşık 1 aydır kısıtlı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Daha önce kartımda gecikmiş borç vardı, bunu tamamen ödedim ve şu anda kartımda hiçbir borç ya da gecikme bulunmuyor. Buna rağmen kart kısıtlaması kaldırılmadı. Kısıtlama ile ilgili tarafıma SMS gön...
Yorumlar