Ana Sayfa
QNB Grubu
Enpara
Kredi Kartı
Kredi Kartı Borcunu Tamamen Ödememe Rağmen Aniden Limit Kısıtlaması Uygulandı

ID:33438963

Kredi Kartı Borcunu Tamamen Ödememe Rağmen Aniden Limit Kısıtlaması Uygulandı

Hacer

Enpara

21 Ağustos 2025 16:10

1.587

Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5379) tüm borcunu 21.08.2025 tarihinde saat 14:00’te ödememe rağmen, aynı anda kartıma limit kısıtlaması getirildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir tarih veya garanti veremedi, sadece SMS ile bilgilendirileceğim belirtildi. Ancak kartım uzun yıllardır kullandığım ve limiti en yüksek olan kredi kartım olduğu için, habersiz ve ani şekilde kapanması beni çok mağdur etti.

Bugün yapmam gereken tüm ödemelerim iptal oldu, birden fazla yere ödeme gerçekleştiremedim ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamayacak duruma geldim. Kartım yeni ve iptal sürecinde değil, aktif olarak kullanıyordum. Ayrıca asgari ya da dönem borcu değil, toplam tüm borcumu ödemiş olmama rağmen bu mağduriyeti yaşadım.

Enpara’dan beklentim, kartıma uygulanan limit kısıtlamasının derhal kaldırılması ve mağduriyetimin giderilmesidir.

Enpara

21 Ağustos 2025 16:25 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Merhaba, Talebinizi incelemeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Enpara.com

Enpara

22 Ağustos 2025 11:37

Merhaba, Müşterimizin talebini inceleyerek 22/08/2025 tarihinde Enpara.com'da kayıtlı olan e-posta adresine yazılı olarak bilgi verdik.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eren sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımın Limit Kısıtlaması Ve Belirsizliğe Çözüm Bekliyorum

Eren

Enpara

10 Eylül 2025 01:38

528

19.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımda otomatik olarak limit kısıtlaması yapıldı. Bu durumdan dolayı kartımı kullanamıyorum. Borcum vardı, ancak tamamını ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden iletişime geçtim, a...

Kevser sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcunu Kapatmama Rağmen Limit Kısıtı Kaldırılmıyor

Kevser

Enpara

22 Ağustos 2025 16:59

1.525

Enpara.com kredi kartımın (son 4 hanesi: 8390) tüm borcunu 1 Haziran tarihinde yaklaşık 30 bin tl olarak ödedim ve kartımın toplam 50 bin tl’lik borcunu tamamen kapattım. Buna rağmen, aylar geçmesine rağmen kart limitindeki kısıt kaldırılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Kredilerimi de düzenli olar...

Borçsuz Olmama Rağmen Kredi Kartıma Haksız Limit Kısıtlaması

Buket

Enpara

13 Ağustos 2025 22:39

761

08.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, 6 gündür kartıma limit kısıtlaması uygulanıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 1.000 TL tutarındaki mobil faturamı ödeyemedim ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mobil uygulama üzerinde...

Enpara Kart Limiti Sıfırlandı, Sorunum Çözülmüyor

Cevat

Enpara

14 Ekim 2025 11:12

416

Enpara kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ancak iki kez asgari ödeme yaptığım için kartım kullanıma kapatıldı. Ardından kartın tekrar açılması için borcumun tamamını ödedim. Fakat bu kez de kartıma limit kısıtlaması getirildi ve 18.200 TL olan limitim sıfırlandı. 20 Eylül 2025’...

Eşref sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Limit Kısıtlaması Mağduriyetine Çözüm Bekliyorum

Eşref

Enpara

22 Ekim 2025 11:23

831

Yaklaşık 3 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Son dört hanesi 2404 olan kartıma, iki gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden, tüm işlemleri kapsayan bir limit kısıtlaması getirildi. Bu durum hem internet alışverişlerinde hem ATM işlemlerinde hem de POS kullanımında kartımı kullanamamama yol açtı....

gerekcesiz-limit-kisitlamasi-magduriyetine-cozum-bekliyorum-1.jpg