to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 yıldır Enpara kredi kartı kullanıyorum. Son dört hanesi 2404 olan kartıma, iki gün önce hiçbir gerekçe belirtilmeden, tüm işlemleri kapsayan bir limit kısıtlaması getirildi. Bu durum hem internet alışverişlerinde hem ATM işlemlerinde hem de POS kullanımında kartımı kullanamamama yol açtı.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, yalnızca banka politikası gereği böyle bir kısıtlama uygulandığı söylendi ve başka bir açıklama yapılmadı. Daha önce hiçbir bankada böyle bir kısıtlama ile karşılaşmadım. Sonuçta bana verilen bir limit var ve borcum olmamasına rağmen o limiti kullanamıyorum. Özellikle faturalarımı ve mutfak giderlerimizi bu kart ile ödeyecektim, şimdi ise çok büyük sıkıntı yaşıyorum.
Kart borcu ödeme ekranında, borcumun tamamının ödenmesi durumunda kartımın ertesi gün kullanıma açılacağı belirtilmişti. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ kullanıma açılmadı. Bu mağduriyetimi atlatamazsam başıma gelecek her şeyden Enpara Bankacılık sorumludur.
Bu limit kısıtlamasının acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Enpara.com kredi kartımı erken ödeme yaparak tüm borcumu kapatmama rağmen, kartıma 3 gündür kısıtlama uygulanıyor. Başka bankalara herhangi bir borcum olmamasına rağmen bu kısıtlama kaldırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bunun banka politikası gereği olduğunu ve müdahale edemediklerini be...
08.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımın borcunun tamamını ödememe rağmen, 6 gündür kartıma limit kısıtlaması uygulanıyor ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle 1.000 TL tutarındaki mobil faturamı ödeyemedim ve mağduriyet yaşıyorum. Konu ile ilgili olarak hem mobil uygulama üzerinde...
Enpara bankasına ait kredi kartımın tüm borcunu yaklaşık bir ay önce tamamen ödememe rağmen, kartıma işlem kısıtlaması uygulanmaya başlandı ve bu kısıtlama hâlâ devam etmektedir. Kartım tamamen kullanılamaz durumda; bu nedenle fatura ödeyemiyor, alışveriş yapamıyor ve taksit ödemelerimi gerçekleştir...
Enpara kredi kartımın (son dört hanesi: 5379) tüm borcunu 21.08.2025 tarihinde saat 14:00’te ödememe rağmen, aynı anda kartıma limit kısıtlaması getirildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri hizmetleri, sorunun ne zaman çözüleceğiyle ilgili net bir tarih veya ...
19.08.2025 tarihinde Enpara kredi kartımda otomatik olarak limit kısıtlaması yapıldı. Bu durumdan dolayı kartımı kullanamıyorum. Borcum vardı, ancak tamamını ödedim ve şu anda herhangi bir borcum bulunmuyor. Konuyla ilgili hem müşteri hizmetleriyle hem de mobil uygulama üzerinden iletişime geçtim, a...
Yorumlar